【温暖到你家】寒潮将至,您家暖气热了吗?心通桥供暖问题“绿色通道”持续开通中

2023-11-22 17:04:01 来源:中原网


点击图片,进入“绿色通道”

郑州市气象台发布寒潮蓝色预警,郑州市区最低气温将下降10℃以上,24日凌晨郑州最低气温将来道零下2℃左右。大风降温天气下,家中的暖气是否正常成了百姓十分关注的问题。如果您家中有暖气问题,可以通过心通桥“温暖到你家”绿色通道(https://xtq.zynews.cn/act/)反映。

冬季供暖是重要的民生工程,记者了解到,为应对此轮降温天气,郑州市城市管理局提早安排部署防范低温雨雪冰冻灾害应急工作,组建低温应急队伍,保障城市热力、燃气、自来水的供应,保障居民生活。

中原网心通桥联合郑州热力、高新热力,开通的绿色通道将继续助力供暖问题的解决,如果您的家中有暖气不热、管道故障等问题,可以通过“绿色通道”一键反映。

“绿色通道”自11月8日开通以来,已累计收到540多条有关暖气问题的反映,其中“家中暖气管道不热”和“冷热不均”是市民反映最多的两类问题,针对这些问题,我们整理、反馈后,郑州热力的专管员采取上门处理或电话回复的方式予以解决。

点击我的反映,进入心通桥小程序,可查看问题处理进度

问题反映后,您可以关注“中原网心通桥”小程序查看问题解决的进度或者进行进一步的反馈,这个冬天,一起努力,把温暖送到家。

如果您家也有供暖问题,请通过以下方式来中原网心通桥暖气问题“绿色通道”一键反映。请您在反映问题时准确填写您的暖气户号和所在具体地址(包括小区名称、单元号、户号等信息)、联系方式等信息,便于我们与你联系,以解决供暖问题。

心通桥“温暖到你家”绿色通道将在中原网微信、微博平台重点展示。

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在微信搜索“心通桥”,进入“心通桥小程序”,也能及时反映暖气问题。

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