打造全国重要“数仓、数纽、数港”——

数字赋能创造“数字郑州”提速

第一篇章 跳动的“数字郑州” （六）

搭上数字文化快车，精彩文旅生活“触手可及”

古都郑州悠然“云”游

借助数字技术，博物馆里古老的文物绽放出夺目光彩；海量文化资源上“线”入“云”，让精彩文化生活“一键直达”“触手可及”；数字艺术、线上演播等文化新业态发展势头强劲，赋予文化产业无限想象空间……身处信息化时代，不少市民发现，搭上数字文化建设快车，郑州文化和旅游领域正呈现出蓬勃生机。

精彩文旅生活“触手可及”

伴随互联网、大数据、云计算、人工智能等技术加速创新，数字文化产业发展动力强劲，文化消费新场景层出不穷，新兴业态不断涌现。当前，数字文化产业逐渐成为经济发展的新引擎，全市众多文旅企业将现代科技与文旅产品相结合，推进数字与实体经济深度融合。

市文广旅局相关负责人告诉记者， 2020年，按照市委、市政府决策部署，在郑州城市大脑项目建设总体框架下，该局与市大数据管理局合作建设郑州智慧文旅项目。综合应用大数据、云计算、多维分析等技术，以实现行业监管、公众服务、企业赋能三个功能为主要建设目标，包含9个应用系统和1个文旅数据资源平台。其中文旅数据资源平台具有汇集文旅行业数据和与城市大脑其他智慧项目共享共用数据资源的功能。 9个应用系统包括数字景区大数据监管服务系统、全域文旅态势系统和面向公众服务的7个应用系统。这7个应用系统分别是数字公共文化服务系统、申报系统、供需系统、监管系统（以上4个系统统称“郑州文旅云”）、码上游郑州、旅游电子年卡服务和智能行程规划系统。 文旅7个应用系统已于2020年12月20日正式上线。公众通过微信小程序、支付宝小程序和“郑好办”APP可使用郑州文旅云、码上游郑州服务和旅游电子年卡功能。目前，智能行程规划、全域文旅态势和文旅数据资源平台也已建设完成。

资料图

昨日，市文广旅局相关负责人告诉记者，智慧文旅项目建成后，依托“郑州文旅云”平台作为公众服务的统一出口，全面整合汇聚郑州辖区的各级公共文旅服务资源，实现了文旅信息共享、活动预约、场馆预订、数据管理、旅游电子年卡、旅游行程规划、特色文旅产品消费等功能，为广大市民提供一站式数字文旅公共服务。

统计数字显示，截至4月中旬，郑州文旅云平台已在线招募公共文化主体408家、在线申报公共文化产品1475个，建设数字视频资源1652个。该平台注册用户逾143万人，发布专题活动441个、文化活动22675场，涵盖文化讲座、亲子活动、音乐会、戏曲、文艺演出、故事会、发布会等各种类型，其中开展在线直播活动1562场，直播累计点击量达5500万人次。放眼全国，该平台用户注册数、订单量、活跃度等指标位居国内前列。

数字技术成文化产业新引擎

促进数字技术变革与文化产业深度融合，是一条崭新赛道。沐浴着数字清风带来的阳光雨露，郑州文化产业茁壮成长。

据市文广旅局统计，目前，全市拥有数字内容服务企业9091家，互联网信息服务企业921家，互联网广告服务企业860家，互联网文化娱乐平台152家。

近几年，得益于数字文创产业和人工智能、虚拟现实、5G、大数据等技术在文化产业中的运用，文化传播行业逆势上扬，成为拉动全市文化产业增长的生力军。影视动漫、网络游戏、数字出版、数字文创产品、互联网文化服务等行业风起云涌、百花齐放。

郑州点读电子科技有限公司首创数字图书交互引擎，成功研发新一代具备动画、游戏、互动等形态的多媒体互动数字文件格式，堪称数字出版领域一次重大技术革命。该技术广泛应用于少儿图书、教材教辅、动漫图书等领域数字化转型升级。其自主研发的EAB互动数字内容引擎为腾讯、华为、小米等知名企业提供数字内容支持，服务用户已突破3000万。

河南约克动漫文化出口业务辐射加拿大、意大利、巴西等30个国家和地区，并将多年积累的软件技术与动画制作技术有机融合，在数字孪生领域积极开拓，先后与中核集团、中航天等知名企业及高校、研发机构达成合作，开发了一系列数字工业虚拟仿真软件。

河南华冠文化则巧搭“数字文化”快车，聚焦中华优秀传统文化的活态开发、文旅文创融合、城市品牌形象提升、乡村振兴、传统产业数字化转型等方向，通过形象化、品牌化、内容化、文创化、场景化和数字化模式，打造丰富多元创新性的文化场景，推出满足新时代消费需求的文创产品，开发沉浸式数字化体验场景，助力郑州文旅产业高质量发展。

河南羲和网络科技股份有限公司深耕第四代游戏互动式教学应用软件开发及推广，通过5G技术与VR、AR等技术结合实现增强现实性互动应用教学新模式。郑州枫华实业股份有限公司生产的文物保护科技装备广泛应用于全国400余家博物馆、图书馆、档案馆，利用数字技术为文博系统“护航”。

智慧文旅建设全面提速

强调体验的沉浸式数字经济让传统旅游业呈现出全新模式，衍生出诸多数字技术场景应用。绿城多家景区纷纷尝试为人们提供全新的出游体验。

作为国家5A级旅游景区，嵩山少林景区在智慧化旅游建设领域深耕多年。该景区建立了一个综合指挥中心平台，以及视频监控、电子门禁、停车场收费对比管理、音乐广播、景区WiFi、负氧离子环境监测、LED大屏信息发布、智能厕位引导、自媒体9个子系统。

郑州园博园自建设之初，就持续强化景区智慧化、信息化建设水平，陆续推出网上购票、智慧停车、WiFi全覆盖、免费多国语音讲解、720实景游园、应急广播、应急求助等智慧旅游体验项目。

走进郑州方特旅游度假区，不少游客发现，入园时不仅能通过二维码、人脸、身份证识别实现快速入园，还能通过移动端获取园区电子地图及实时资讯。“我们园区大部分灯光、充电桩等设施已实现互联互通。通过物联网进行远程控制，不仅提升了园区管理效率，也降低了管理成本。”该度假区负责人告诉记者。

在银基国际旅游度假区，游客使用微信公众号、小程序等渠道可享受门票预订、电子导览、语音导览、咨询建议、信息获取、在线购物、自助点餐等服务。该景区支持窗口人工售票、微官网自主购票、主流OTA平台购、无接触扫码购票，分时预约，可使用二维码、人脸、身份证等多种方式快速入园。

“数字为文化赋能，文化为数字增值。人工智能将成为文化产业第一推动力，赋予文化产业智慧化元素，拉动文化消费产生新流量。”郑州大学文化产业研究中心主任汪振军建议，郑州应进一步提升城市文化软实力，通过数字技术重塑文化产业链，带动区域经济快速发展。

新实践、新体验、新消费。在推进数字技术与文旅产业深度融合的征程中，郑州正融入新浪潮，发现新路径，探索新方案。

记者 成燕 袁帅

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