请相信,我们一直在您身边——致广大市民朋友的一封信

2022-10-18 11:23:43 来源:郑州发布

郑州的父老乡亲们:

见字如面。

当又一场“战疫”打响,我们知道,每一个你,都在尽责为城市的复苏做着努力。谢谢您的付出和配合,向您致敬!

请您相信,我们一直在您身边。请您安心,我们将全力保障您和家人在居家期间的基本生活需求。您需要的生活物资,我们全力保障;物资的物价水平,将保持稳定;您若需要配送,我们将送到您家门口。

父老乡亲们,我们向您承诺——

(一)保障您生活物资的采购。

目前,郑州市每个开发区、区县(市)均成立了保供专班。

全市所有超市、便利店均正常营业。市保供专班为全市民生企业开具资质证明近千张,保障保供网点正常经营、员工正常返岗,全市保供力量充实。同时,全市生活必需品货源充足,价格稳定,可为您提供多样化的消费需求。

您可按照社区提供的物资采购APP,进行网上下单。当然,为了降低人员流动的风险,您可以根据家庭需求、临时管控时间等情况,配备充足所需物资。

如果您不会使用APP,请联系社区工作人员,我们将帮您购买。

(二)保证您生活物资的配送。

为了让您的生活物资可以快速到达您的身边,我们为参与市场保供的企业办理了保供企业资质证明,确保运输民生物资车辆顺利通行。

如您所在社区防控要求“足不出户”,社区工作人员或志愿者将把您所购物资送至家门口。

如您的社区防控要求“足不出区”,我们划定了物资固定接收点,当物资配送至接收点时,您可错时前往领取。

如您行动不便,我们将明确专人负责配送。

(三)24小时维护您的权益。

疫情防控期间,如您遇到难题,我们设置了24小时服务热线,为您排忧解难、解决问题。

如遇到民生物资需求问题,请拨打全市及各开发区保供热线(具体电话附后);

如遇到哄抬物价、囤积居奇等违法行为,请拨打0371-12315消费者投诉热线进行举报投诉,我们将坚决予以打击,维护您的合法权益。

防疫期间,我们知道您的不易,因为,每一个你我,都是共克时艰、共同“战疫”的一员。但是,作为肩负职责的工作人员,我们必将扛起责任、护您周全。

还是要提醒您,此次疫情传染性强、传播速度快、传播途径隐匿。请您坚持在家、安心在家,牢记“居家最安全”意识,积极配合疫情防控政策的实施。同时,记得注意调适心理,进行室内体育锻炼,做好房间清洁、通风和消毒工作,尤其是按社区统一组织按时进行核酸检测,以提高核酸检测效率,快速筛查风险。

此时此刻,让我们再一起坚持下。

请相信,我们会竭尽全力,保障您的日常需求。

请相信,我们一直在您身边。

郑州市商务局

2022年10月18日

郑州市及各开发区、区县(市)保供热线

全市 0371-67180381

中原区 0371-67635762

二七区 0371-68812345

金水区 0371-63526407

管城区 0371-66325572

惠济区 0371-63639799

上街区 0371-68922664

登封市 0371-62853931

新密市 0371-68508000

荥阳市 0371-64601021

新郑市 0371-62693065

中牟县 0371-62160260

巩义市 0371-64365500

郑东新区 0371-67179621

经开区 0371-61779231

高新区 0371-63060058

航空港区 0371-86190028



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