郑州经开区市场监管局：高效处置诉求 贴心服务群众
中原网讯(鲁梦丽 通讯员 李炳江)近日，郑州经开区市场监管局九龙所凭借快速响应和高效处置，成功解决一起消费者投诉，赢得了赵女士的高度赞誉。
12月5日下午，赵女士反映购买的苹果存在食品安全问题，随即拨打12315投诉。九龙所工作人员孟庆睿接到投诉后，第一时间与赵女士取得联系，并于次日对被投诉人经营场所进行现场检查。在双方同意调解的前提下，孟庆睿与同事王凯于12月6日下午组织调解，最终双方达成一致：经营负责人向赵女士道歉并赔偿损失，同时承诺加强食品安全管理。
赵女士对九龙所的高效处理表示非常满意，并于12月13日送来“高效办事，贴心为民”的锦旗以表感谢。她表示，自己原本以为投诉处理需要很长时间，没想到这么快就得到了妥善解决。
经开区市场监管局九龙市场监管所表示，将牢记职责使命，加强学习培训，提高工作效率和服务质量，努力为群众提供更加优质、高效的市场监管服务。
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