9月20日~22日,郑州地铁部分线路延长运营服务时间,保障乘客顺畅出行!
中原网讯(记者 付智军)9月20日-22日,郑州奥林匹克体育中心将举行大型活动,郑州地铁部分线路延长运营服务时间,持续优化服务质量,保障乘客平安、顺畅出行。
一、延长运营时间 护航乘客出行
根据前期客流特点,郑州地铁对线网运力进行优化配置,科学调整行车组织。9月20日~22日线网采用“延时”运行图,线网部分线路运营服务时间延长,助力乘客无忧返程,具体如下图:
二、优化客运组织 提升服务质量
为进一步为乘客提供更优质、更贴心的服务,奥体中心站多措并举,优化客运组织,提升服务质量。
奥体中心站内设置了演唱会期间乘坐地铁的进出站指引标志、换乘末班车时间等指引告示,乘客可根据指引更为直观地进行出站或换乘。
温馨提示:活动当天,车站E口于06:00-22:00临时关闭,活动当天到达奥体中心站,请通过B/C/D/F口出站步行即可到达活动场地,奥体中心站C口根据情况适时采取只出不进客流控制措施,请根据车站工作人员指引从其他口进出。
奥体中心站依托客服中心设置“行李寄存处”,针对携带大件行李的外地乘客提供免费寄存服务。在站内设置爱心服务台,摆放晶晶魔法口袋百宝箱,饮用水、医药箱、移动充电宝等物品,为乘客提供优质高效服务;在站内还设置了爱心蓄能区,并为乘客提供临时休息蓄能的区域。
奥体中心站提前制定专项客运组织方案,强化对出入口、楼扶梯口、换乘通道等点位的组织引导。各专业检修人员加大对电扶梯、站台门、售检票等专业设备保障巡视及维护力度,确保设备设施良好运行。车站根据实时客流情况,以增强安检检测频次,扶梯或双向闸机换向等方式,使乘客快速进出车站。
三、星光璀璨闪耀奥体 主题活动持续升级
免费应援妆造地点:奥体中心站过街通道(晶彩唱吧外)。温馨提示:敏感肌人群可自行携带化妆品,现场有序排队。
粉丝打卡签名墙:奥体中心站E口通道处摆放大型签名打卡墙,欢迎粉丝前来打卡。
免费赠送伴手礼:演唱会期间奥体中心站晶彩唱吧处将免费向歌迷朋友赠送伴手礼,礼品数量有限,先到先得,送完为止。
郑州地铁以“真诚一路 情润万家”的服务理念,为市民提供“暖心、贴心、真心”的出行关爱,让大家遇见更美更好的郑州。
9月20日~22日,郑州地铁部分线路延长运营服务时间,保障乘客顺畅出行!
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