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郑州市交通运输局：积极发挥出租汽车行业信息化监管平台效能为市民群众提供安心乘车体验

2024-08-16 17:01:30 来源：中原网

中原网讯(记者刘梦琳通讯员闫博)每辆出租车都是城市的窗口，承载着一座城市的形象，也见证着时代的变迁。近几年，行驶在郑州街头巷尾的出租车焕然一新，车内先进智能的信息化大屏、顶灯图文并茂的公益广告让流动的风景线更加靓丽。

为了满足城市发展和行业管理需要，郑州市城市公共交通事业发展中心围绕强服务、强监管两大宗旨，自2021年起就加快了出租车信息化建设工作，目前我市11875台巡游出租汽车已全部安装了新型智能化车载运营设备并建设了配套的信息化监管平台，给市民群众出行带来了极大的便利。

实施动态监管，保障司乘安全

通过信息化升级改造，每辆巡游出租车上都配备有多个高清摄像头，可以实时了解车辆的行驶状况和驾驶员的运营情况，发现影响安全驾驶的行为能直接通过监管平台对车载终端下发提醒，有效的避免了部分驾驶员不规范的行车行为，让出行更安全;此外，车上还配备了一键报警功能，显著提升了驾驶员安全系数，为司乘人员安全保驾护航。

实现失物查询，避免乘客财产损失

为市民提供舒适、便捷、安全的乘车环境，也是出租车信息化改造的初衷。为实现全方位安全监管，保障乘客人身财产权益，郑州市城市公共交通事业发展中心利用监管平台开发上线了失物查询功能，支持根据乘客的上下车时间、上下车地点、上下车的大致区域范围和乘客的辅助描述信息查找车辆，最大程度减少乘客财产损失。

推进交通共治，齐建交通文明

出租车信息化的建设也是助力文明城市创建的一项重要举措。郑州市城市公共交通事业发展中心利用车辆LED屏发布公益广告、民生信息、文明行车、天气提醒等信息，传播安全知识，增强全民安全意识，提升公众安全素养，全力以赴促进出租汽车行业安全生产水平持续提升。

打击非法营运，提升乘客体验

为给乘客提供最优质的服务以达到最好的出行体验，郑州市城市公共交通事业发展中心还积极与执法部门协调联动，健全违规车辆移交处理程序，利用信息化手段加大车辆违规营运行为的打击力度。中心安排专人依托监管平台进行24小时不间断视频轮巡，发现议价、转借等非法营运行为第一时间固定证据线索，将违规车辆信息移交至执法部门依法依规处理，进一步规范出租车驾驶员的经营行为。