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济源路街道三湾街社区：念好“三字诀” 唱响新时代“枫桥经验”和谐曲

2024-05-27 17:30:32 来源：中原网

中原网讯(记者李媛媛通讯员魏子涵何冰玥)近年来，上街区济源路街道三湾街社区不断探索矛盾纠纷调解创新经验，实行网格化排查、多元化治理，念好“早、学、固”三字诀，唱响新时代“枫桥经验”和谐曲。

围绕“早”字抓深入。整合各级网格员、巾帼志愿者、党员、民警等多方力量43人，由“单兵作战”向“系统集成”转变，筑牢矛盾纠纷“第一道防线”。借助网格员力量，通过入户巡查，精准找到化解矛盾突破点，将下水堵塞、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等矛盾及时调处在基层，做到矛盾纠纷及时发现、及时上报、及时处理。

严把“学”字抓长效。用好科普大学平台，通过“立体式”普法宣讲、“互动式”法律咨询、“点单式”法律培训、“沉浸式”纠纷调解方式，帮助居民解决问题困惑，送上丰富的“法治大餐”，引导居民平时尊法、遇事找法。截至目前，开展社区两委干部学法5次，各类普法宣传活动8场次，解答法律咨询40余人次，推送转发法律小常识20余条。

紧盯“固”字抓完善。坚持“调化矛盾、调顺心结、调近情感、调成和解”的原则，通过入户走访或电话回访的方式，及时掌握当事双方思想动态和对纠纷处理的满意度，关注事态后期进展和调解协议的履行情况，落实感情疏导、法治宣传等措施，避免将“小纠纷、小矛盾”拖成“大问题、大隐患”，坚决防止已化解的矛盾纠纷再次升级。