郑州市市场监管局成功举办2024年度消费者权益保护业务培训班--中原网--国家一类新闻网站--中原地区最大的新闻门户网站

郑州市市场监管局成功举办2024年度消费者权益保护业务培训班

2024-05-27 16:54:50 来源：中原网

中原网讯(胡倩)为进一步加强全市市场监管系统消费维权队伍建设，提升消费维权工作能力和水平，近日，郑州市市场监管局联合西亚斯学院举办2024年度全市市场监管系统消费者权益保护业务培训班。市局党组成员、一级高级主办王金辉出席开班仪式并作动员讲话。各区县(市)12315投诉举报分管领导和业务骨干100余人参加本次培训。

王金辉指出，要充分认识消费者权益保护工作的重要意义，既在学习基础理论知识上下功夫，又在实际运用法律法规解决问题的能力上下功夫，主动担当、积极作为，不断增强群众在消费领域的安全感、获得感、幸福感，推动全市消费者权益保护工作不断取得新成效、迈上新台阶。

此次培训共3天，邀请了市局机关纪委书记孟琰解读《中国共产党纪律处分条例》，为大家上好干部履职“必修课”;市局广告处处长张绍辉运用大量实例对《中华人民共和国广告法》进行了深入解读;金水区市场监管局12315中心主任孙大庆结合消费投诉举报难点及典型案例，分享了工作心得和处理技巧;郑州大学法学院教授、博导王玉辉紧扣市场监管系统中心工作，对新颁布的《消费者权益保护法实施条例》进行了详细讲解。

通过此次培训，参训人员对消费者权益保护工作有了更深刻的认识，对强化投诉举报办理、高效化解矛盾纠纷有了进一步了解，明确了消费者权益保护工作职能职责，增长了参训人员业务知识，提升了履职尽责能力，为推动全市消费者权益保护事业发展奠定了理论和实践基础。