金水区未来路街道:政务服务在身边 便民宣传零距离

2024-03-18 18:18:33 来源:中原网

中原网讯 (记者 于露 李文 通讯员 徐慧萍) 近年来,为更好地为辖区群众办好事、办实事,郑州市金水区未来路街道便民服务中心持续深化“放管服”改革,以优化政务环境、改进工作作风、提高服务质量为出发点,以群众实际需求为导向,推进便民服务持续升级,全力打造群众满意窗口。

未来路街道便民服务中心始终把便民利民作为日常工作的出发点,利用LED显示屏、宣传栏等多种方式营造便民氛围,宣传普及各类政策。同时完善各种便民服务设施,在便民服务中心大厅设置取号机、咨询窗口和综合窗口等。为贯彻落实关于持续深化“放管服”改革相关部署,加快推进政务服务标准化规范化便利化,推动四级政务体系建设,未来路街道便民服务中心及时引入“金小二”视频帮办服务。“金小二”为前来咨询服务的居民群众进行远程视频连线,实现办事人员和居民群众“一对一”专业化的业务指导及协助。

未来路街道便民服务中心致力于大力加强窗口服务规范化建设,切实提升窗口整体服务水平,真正为居民群众办实事,增强群众的获得感、幸福感,促进社会关系的和谐健康发展。

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