枫杨办事处贴心群众办实事大厅服务立党心--中原网--国家一类新闻网站--中原地区最大的新闻门户网站

枫杨办事处贴心群众办实事大厅服务立党心

2024-03-01 09:41:50 来源：中原网

中原网讯 (记者付倩通讯员贾濛)“做群众贴心人，为人民办实事”，金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。2月29日下午，枫杨办事处朗悦社区居民秦女士为枫杨办事处送来一面锦旗，衷心感谢大厅工作人员赵世昌给予的帮助。

据了解，秦女士今年刚满60岁，属于我辖区新增60岁城镇奖励扶助人员和新增计划生育特别扶助人员，2023年12月郑州市新增人口监测系统，主要对各类奖励扶助人员信息进行录入、审核，在工作过程中，赵世昌发现，由于系统原因，未显示秦女士2024年应享受的“特别扶助增发扶助金”该项信息，也无法进行新增添加。赵世昌咨询多人，多次电话联系该平台工作人员，询问、催促平台处理系统无法显示问题，经过多日沟通，最终系统能完整显示秦女士享受各项信息，问题得到圆满解决。

一面锦旗，既是对枫杨办事处工作人员的肯定和认可，也是对便民服务中心工作人员的鞭策和激励。下一步，办事处将持续聚焦辖区居民急难愁盼的问题，用实际行动为居民办实事、办好事，切实解决居民的揪心事、烦心事、操心事，做好居民的贴心人。同时引导大厅工作人员，接待群众一定心要带诚，脸要带笑，话要带柔，事要带风，一次解释到位，解群众之忧，树政府之信!