“5”大服务“晶”彩升级 环线护航您的春节归家之途
中原网讯(记者 付智军)春龙抬首，鸿运当头，郑州地铁又双叒叕来送温暖 啦，“5”大服务“晶”彩升级，环线护航您的春节归家之途。干货满满，建议收藏!
“5”大升级“第一弹”：行李驿站扩容升级
行李寄存让回家之路更轻松，自2023年9月1日郑州东站上线行李寄存服务以来，大多数市民乘车出行路上又多一个选择，目前通过对寄存区域增设行李货架，实现行李驿站扩容升级，由原先一层收纳升级优化为三层立体收纳，行李存放量扩增近70%，大大满足日常寄存需求。如果您在春运期间需要行李寄存服务，均可以免费寄存，放下沉重的“行囊”，开启轻松之旅。
“5”大升级“第二弹” 暖冬服务持续升级
新一轮降雪到来，针对寒冷天气，“环环”持续升级暖冬服务举措，在儿童医院站、郑州东站、七里河站、市中心医院站站厅设立姜茶摊位，给您的寒冬之途增添一丝温暖;郑州人民医院站客服中心为低血糖的乘客免费提供“能量补给糖果”，让您的旅途被“甜蜜包裹”。另外，海滩寺站、郑州人民医院站、儿童医院站、七里河站站厅设置“暖冬休息区”，为过往乘客提供休息区域，让寒冬不寒人心、让温暖竭诚相伴。
“5”大升级“第三弹” 指引标识优化升级
为方便乘客快速辨别地铁出入口，实现乘客快速进、出站及换乘，春运“主战场”——郑州东站增加并优化7种32处交通枢纽站站外引导标识，对乘客进行序列性连续指引，实现春运期间乘客乘车易懂、易辨、易记，使标识更加清晰、完整，不走“冤枉路”，给您的旅途提速!
“5”大升级“第四弹” 氛围营造焕新升级
龙行龘龘迎新春，张灯结彩过大年。环线开展“扫房子”活动，对地铁车站进行“大扫除”，全面提升站容站貌。康宁街站、经开中心广场站、冯庄站、儿童医院站、市中心医院站联合周边画室及幼儿园在出入口通道装扮以“迎新春”为主题的作品展，营造新春氛围，给您的旅途增添别样的快乐。
“5”大升级“第五弹” 志愿服务多样升级
春运期间，作为“主战场”的郑州东站也推出了特色的志愿服务，自发成立“晶”馨志愿服务队，为乘客提供“行李打包”“行李捆绑”“行李搬运”等服务。同时设立晶晶服务台，提供医药箱、行李扣、明信片、便民服务卡、晶晶知途等特色服务举措。除此之外，5号线环线全线上线爱心预约“一站式”出行服务，让每一位乘客出行之途没有顾虑、畅行无阻。
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