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经开区：前程办事处宣传12319服务热线打造文明美丽前程

2024-02-05 22:22:40 来源：中原网

中原网讯(记者王书领通讯员边丽娜 )为加大对“12319”城建服务热线的宣传，引导群众利用“12319”服务热线平台参与城市管理工作。2月2日，经开区前程办事处以周五全体机关干部下沉社区参加“全城清洁行动”为契机，在各社区广泛开展了“12319”服务热线宣传。

在社区内，工作人员耐心细致地解答“12319”服务热线相关知识和城市管理相关问题，大力宣传数字化城市管理工作的重大意义，引导广大群众积极参与城市建设。同时告知群众可以通过拨打“12319”，将其身边发生的城市管理方面，诸如燃气、供热、环境卫生、交通秩序、违章建筑等问题进行咨询、举报和投诉。反映过后即可在第一时间内得到受理。对于群众反映的相关问题，我们务必做到事事有着落，件件有回声。

接下来，前程办事处将持续以多种形式开展“12319”热线宣传活动，提高群众知晓率和参与率，让精细化管理的触角延伸到城市的每一个角落，及时解决群众所关心的城市管理问题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。