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郑东新区豫兴路办事处开展城管随手拍和12319城管服务热线宣传活动

2024-01-09 13:15:30 来源：中原网

中原网讯(记者刘梦琳通讯员张震台婧)为引导辖区群众积极参与到城市管理当中，按照郑东新区城管局的相关工作要求，近日，郑东新区豫兴路办事处城管办联合郑东新区城管局数字化指挥中心，在辖区内开展城管随手拍和12319服务热线宣传活动。

活动中，工作人员沿街走访，向过往居民发放宣传页，讲解随手拍和城管热线的使用服务流程，解答相关知识和城市管理法规政策，指导居民可以通过城管APP或是拨打电话的形式，将身边发生的城市管理问题随时随地进行咨询、举报和投诉，执法人员将及时妥善处理人民群众关心的热点、难点问题和突发事件，切实提高城市管理水平、服务质量和工作效率。本次活动，共出动宣传工作人员20余人，发放宣传单380余份，加强了辖区居民的城市管理意识，提高辖区居民参与城市管理的积极性。

下一步，豫兴路办事处将持续开展城管知识宣传活动，向群众广泛普及城管随手拍和12319城管服务热线服务概况、受理范围、受理流程等内容，进一步引导市民参与城市管理工作，将人人都是城市管理监督员的概念深入人心。