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倾心调解化心结用心助企解难题

2023-08-16 09:15:30 来源：中原网

中原网讯(记者王书领通讯员王锟)“咱自贸区法院调解得真快!为老百姓办事效率真高!”当事人捧着锦旗在郑州自贸区法院(经开区法院)的诉服文化大街激动地对调解员曾晓丹说。

近日，我院特邀调解员曾晓丹成功调处一起合同纠纷案，成功将双方矛盾止于诉前，有效的减轻了当事人的诉累，提高了办案效率。

案情简介

2018年5月，原告某实业有限公司与被告某建筑工程有限公司签订钢材供货合同，合同签订后，原告按照合同约定在2019年4月至10月期间向被告供应价值885万元的钢材，被告在支付613万元货款后便不再支付。无奈起诉至法院，诉请要求被告支付货款272万元，利息330万元，总计603万元。

调解过程

调解员曾晓丹收到案件后，发现该起案件利息已经高于货款，对于这个不正常的现象，她通过多次和当事人沟通了解，最终查明，双方在合同中约定“若被告收货后10天内不付款，按未付款钢材数量每天每吨3元计算利息”。欠付时间长了，利息就越来越高，四年下来就超过了货款。

本案中原告对高额利息充满期盼，始终要求按照合同约定的每天每吨3元承担逾期的利息损失不松口;而被告称因原告违约供应非指定品牌钢筋，给被告项目工地造成了巨大损失，但有意支付剩余钢筋款，却对这么多的利息充满焦虑。

调解员曾晓丹敏锐的洞悉了双方的心理动态，马上调整调解策略，分头调解。给原告抛出问题，是否存在违约供应非指定品牌钢筋的情况，利息计算方法是否合理合法，利息能不能减少。同时给被告抛出钢材是否已经签收并使用，是否是欠款多年“赖账”不还等问题。

在调解员耐心调解下双方态度也从剑拔弩张中慢慢缓和下来，“既然双方都合作很久了，都站在对方的角度去考虑考虑，风物长宜放眼量，都在一个领域，以后肯定还有合作机会的。”同时又给向双方讲述了“六尺巷”的故事，被告被调解员一遍又一遍细腻的工作态度感动了，首先表示虽然企业目前经营困难，但还是愿意积极地想办法筹措资金还款。

3天后双方达成共识，被告于2023年9月5日一次性支付原告货款272余万元，利息由诉请的330万元降为57万元，至此，该起纠纷得到妥善化解。

下一步，郑州自贸区法院(经开区法院)将继续发挥多元调解工作优势，以优质司法服务为企业高质量发展保驾护航，切实维护企业合法权益，将企业矛盾纠纷实现源头化解，减轻企业诉累，保障企业正常生产经营，为优化法治化营商环境贡献力量。