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中牟县卫健委督导县级医院“便民就医少跑腿”七大举措落实情况

2023-06-30 18:23:10 来源：中原网

中原网讯 (记者于露 ) 6月29日，中牟县卫健委党组书记、主任姚国森，党组成员、副主任刘敏对县人民医院总医院、中医院总医院、妇幼保健院三家公立医院“七大便民服务举措”(以下简称“七大举措”)工作推进情况进行督导检查。

姚国森等一行先后到各医院就医保电子凭证全场景应用、院内智能导航、门诊患者医技检查24小时内完成、推行病案复印线上线下一体化、病区结算、诊间支付、推行会诊转诊一站式服务等“便民就医少跑腿”举措落实情况进行查看。重点了解了“七大举措”落地的日常运行、工作流程、人员配备、信息化建设等情况，强调：要以信息化手段为支撑，充分实现信息互联互通，让信息数据多跑腿、患者少跑腿，推动“七大举措”落地见效，提升百姓满意度和就医获得感。

2023年以来，中牟县认真贯彻落实河南省《关于推行“便民就医少跑腿”七大举措的通知》文件要求，在完成省定标准——医共体牵头医院推进“七项便民举措”的同时，鼓励县妇幼保健院同步启动“七项便民举措”建设工作，扩大举措落实覆盖面。

中牟县卫健委从患者就医感受出发，通过落实落细各项举措，优化医院服务流程，不断提升群众就医“获得感”，县域内三家公立医院推出“7+3”特色便民措施：

县人民医院特色举措:

一是上线“院长热线”微信号和院长热线电话，由院党委书记、院长亲自接听回复群众留言及问题反映，确保群众反映件件有整改、有反馈，看病不求人。二是推出“夜间延时门诊”服务。“夜间延时门诊”涉及专业包括：眼科、耳鼻喉、口腔、皮肤、疼痛治疗门诊。夜诊服务期间，化验、超声、拍片、药物治疗等均可正常进行，真正做到上班、看病两不误。三是推出中药邮寄便民服务。有中药代煎、代送需求的患者只需在指定地点办理中药邮寄快递手续，便可回家坐等煎好的中药“送货上门”。

县中医院特色举措：

一是开设夜间延时门诊服务，增设中医特色护理门诊、颈肩腰部腿疼门诊、治未病门诊等特色延时服务，将门诊服务时间延长至正常下班后3小时，提供更合理、更全面的便民延时服务。二是开展中医日间病房。中医院“中医日间病房”被列入省会首批试点，以“随治随走、医保报销”等优势为我县符合日间病房标准的参保居民提供了就医便利。通过规范收治、合理诊疗，充分发挥了传统中医药“简、便、验、廉”的特色和优势，满足参保人员的医保报销需求。三是开通掌上医院。掌上医院提供移动端预约挂号、智能导诊、智能排号、院内导航、在线支付、报告查询等业务功能，随时随地为患者提供院前、院中、院后全流程的自助服务。

县妇幼保健院特色举措：

一是开展日间光疗服务。针对病理性黄疸新生儿开放门诊光疗服务，可实现家属陪伴且无需住院，避免因新生儿住院带来的母婴分离之苦，同时保障母乳喂养延续性。二是开展服务到家。选择实用性项目进行延伸服务，患者可通过网上预约，即可享受医护服务到家。目前已开设新生儿黄疸测量、哺乳期乳腺护理、胎心监护等8个项目。三是为全县退休女职工免费体检。联合县妇联推出“妇幼送健康，情暖夕阳红”服务，全县退休女职工每年可享受免费体检一次。