为了调查ISO9001(质量管理体系)认证在中国企业的实际效果,国家认监委与联合国工业发展组织(UNIDO)共同组织的“ISO9001管理体系认证在中国企业实施情况调查”活动日前完成。调查结果显示,在接受调查的采购商中,有93%的采购商表示,他们将获得ISO9001认证作为选择供应商的重要依据,98%的采购商对获得ISO9001认证的供应商生产的产品质量表示“满意”。
在接受调查的获证企业中,98%的获证企业认为建立ISO9001管理体系并获得认证的投入“值得”或“非常值得”,绝大多数企业表示从实施ISO9001中得到了显著的好处。39%的企业表示认证带来的年收益在10万元~100万元之间,37%的企业表示认证带来的年收益超过100万元。
根据对获证企业的现场调查,93%企业的ISO9001管理体系基本合格,其中体系运行情况“较好”或“非常好”的占接受调查企业的62%。调查结果显示,小微型获证企业管理体系存在问题的比例明显高于大中型获证企业,显示出不同规模企业在管理水平上存在的差距。
本次调查活动采用了UNIDO提供的调查方法和调查问卷,并根据我国实际进行了优化,由经培训的中方人员实施,UNIDO专家全程提供技术指导并对中方调查人员进行培训。整个调查活动覆盖全国各省级行政区(不含台港澳),共向ISO9001获证企业以及采购商发出调查问卷9000多份,回收有效问卷6974份,并对958家获证企业进行了现场调查。
ISO9001认证被誉为“走向国际市场的通行证”。目前,中国ISO9001认证证书数已超过31万张,占全球证书总数近30%,连续多年居世界第一位。ISO9001认证对于中国企业质量管理水平和市场竞争力提升做出了积极的贡献。 (记者刘津农)