【新闻摘要】该负责人表示，如果选择按面积计费，计费方式是基本热价乘以计费面积再乘以计费时间。暖气的供应时间是从今年11月15日到下一年3月15日。如果市民选择计量收费，暖气费采用“两部制”，也就是基本热价加上计量热价。基本热价是6.84元/平方米，乘以供暖面积（以居民住房内建筑面积计收）；计量热价是0.217元/kwh再乘以实际用热量。
随着天气转冷，供暖渐成市民关注热点。为解答市民用暖疑问，了解市民供暖需求，10月18日，郑州市热力总公司派人到4个小区为居民提供上门服务。
此次热力进社区的一项重要任务，是了解居民对分户计量的接受程度。调查发现，一小区565户居民，当天仅55户签供暖合同，其中只有13户选择分户计量方式。
现象
热力公司上门服务遇“冷”
565户居民 仅55户签合同
为方便居民用暖，18日上午，郑州市热力总公司组织4个服务小分队深入到4个小区。
上午9时，在郑州市丰庆路与国基路交叉口向西200米的瑞景园小区，有部分居民前来咨询，了解今冬供暖的具体情况。
郑州市热力总公司一名工作人员介绍，他们今年在郑州市6个小区开展分户计量试点工作，瑞景园小区是其中之一。市民是否接受计量方式改革，是他们此次进入小区了解的主要事项之一。
按照此前安排，上午9时20分，工作人员两人一组，深入到居民家中，了解他们对分户计量的看法，以及今冬用暖计划等。
“我们跑遍了小区，敲了所有住户的门。565户居民，仅有55户跟我们签订了合同。”郑州市热力总公司北区供热分公司负责人说，尽管他们提前在小区张贴了通知，还通过媒体发布了消息，但还是有很多居民家中没人。
“还没有签订合同的居民，可以到我们分公司签合同。”该负责人表示，上门服务遇“冷”的事儿年年都有。
