和其他互联网大佬做手机不一样，第一部小米手机是在MIUI推出一年后才问世的。从操作系统做起，雷军的出发点就是解决用户的“痛点”。过去只有极客才追求的完美体验，在MIUI系统里逐步呈现。比如通过修改一些小细节，让通讯录、操作习惯更符合中国人的习惯，通过推出云存储、共享功能等人性化服务，以及米聊等创新产品，改善用户体验。而且小米还及时捕捉用户在论坛和社区的评价、反馈，把吐槽变成微创新的原动力。雷军常说，MIUI是米粉参与设计、开发和更新的，而小米手机的这种优势，是滞后的传统手机企业无法比拟的。
但小米的真正价值在于，它的产品正在形成一个生态体系。目前，MIUI的月营收已超过1000万元，用户ARUP(每用户平均收入)也高达每月67元，而且还在攀升。MIUI对小米来说，究竟意味着什么?雷军毫不迟疑地表示，MIUI是整个小米互联网生态的核心。先有MIUI，再有发烧友，然后才有小米手机，这似乎早为小米的发展定了“调子”。
雷军说，“MIUI是个浩瀚的工程。”而近乎亏本的小米手机，是这个工程的嫁妆。如今，小米电视的推出，使得小米应用商店和游戏分发又有了新的终端战场，并且市场或许更为广阔。雷布斯离他的生态梦，越来越近。
■互联网营销
小米利用手机发烧友的概念，定义出一个新的消费群体。有数据表明，小米品牌在二三线城市的年轻人中影响广泛，而通过联合QQ空间这一被称为“城乡结合部Facebook”的社交圈发布799元的低端红米，则显示了小米手机向三四线城市扩张的节奏。小米电视的口号是——“年轻人的第一台电视”，而事实上，小米手机的定位也可以类似表述——“年轻人的第一部智能手机”。雷军常说，“站在风口上，猪也能飞起来。”而小米很适时地赶上了智能手机在二三四线城市普及的东风。
在与用户不断交互，并通过“手机2.0”的经营方式俘获了大量米粉后，小米开始试水社区营销。小米副总裁黎万强说，“我们有一个同城会用户自发的小组”，而在这个人人参与、全民客服的社区里，就像雷军所言，“小米卖的是参与感”。
在国内互联网圈子中，雷军绝对算得上是最懂营销的大佬之一，早在做卓越网期间，雷军就招来陈年这样的“文艺青年”，制造社会热点，从而借势营销。这一风格在后来凡客诚品的经营上，也并不少见。
作为乔布斯的学徒，雷军把苹果预热长、吊胃口的营销手段发挥到淋漓尽致，并且在实际操作上有过之而无不及。小米也走精品路线，聚焦效应为单品带来了光环。加之，小米屡屡以“期货”的方式预约售卖，制造稀缺效应。距离让小米更神秘，距离也让小米在粉丝经济中走得游刃有余。
罗永浩说，“无论我怎么调侃小米，凭心而论，这都是目前为止中国大陆最好的手机公司。”
的确，小米值得尊敬。
雷军系与小米
雷军把小米当做是他作为企业家的最后一战，他把20多年以来自己对互联网的观察和积淀全部投入到小米身上。在2011年8月16日，小米手机首次召开发布会时，现场播放过一段视频。视频里支持雷军的团队不是米粉团，而是被外界称为“雷军系”的成员。有凡客诚品的陈年、UCWeb的俞永福、多玩网的李学凌、拉卡拉的孙陶然、乐淘网的毕胜和尚品网的创始人赵世诚。为了表示对小米的祝福，他们统一做出一个举动，把手里的旧手机一齐摔在地上，其中大部分为iPhone。
“这是他们对雷军‘老大’的投名状!”一位业内人士如是说。
雷军曾经表示，天使投资人不是傻瓜，自己只会投资熟人。当年陈年从卓越网离职后创办我有网，雷军大力支持，后来我有网倒闭，雷军又竭力扶持陈年继续创业，才有了凡客诚品。“(我投资他)其实不关心他做的是凡客诚品还是什么，只因为他是陈年。”可以说，雷军与他的“小弟”们，有着千丝万缕的联系。而这样的背景，也让小米在构筑自己的生态时左右逢源。
以小米为核心，把自己旗下的各路资源进行互动，盘活每一寸资本版图，雷军有着其他企业家无可比拟的商业嗅觉和整合能力。
■金山
2011年，求伯君隐退，雷军正式接替求伯君任金山董事长，他说，“我对金山的感情无法用金钱衡量，就算今天没有10%的股份我也会做。”雷军接掌后的金山，开始向移动互联网全面转型，金山与小米两家公司也开始逐渐融合。
去年年底，金山软件发布公告称，已与小米达成一项股权出售协议，金山旗下子公司金山云以 182 万美元的价格将9.87% 的股份出售给小米。这桩交易中，当然少不了兼任小米董事长和金山董事长的雷军的周旋。
雷军一直强调软硬件整合。硬件方面，如今小米手机卖得不错，小米电视也初露锋芒。但号称要做“铁人三项”(硬件、软件、服务)的小米，在软件方便还没有取得与硬件匹配的成功。而未来把金山的技术研发优势拿来作为小米在软件内容上的补充，将会是雷布斯棋局上的重要一步。
金山网络CEO傅盛最喜欢在微博中公开为小米摇旗呐喊，金山快盘也单独为小米手机用户提供免费的云存储空间，金山旗下的游戏也总是把小米手机当做大奖。
当然，在为小米“输血”的同时，金山自己也获益匪浅。金山WPS在移动端目前占据着领跑地位，金山快盘也广受欢迎，这其中少不了小米的功劳;此外，小米还为金山带来很多想象——做基于手机和电视端的应用、游戏开发，都是不错的策略。
■凡客
凡客诚品创始人兼CEO陈年，与雷军是相识多年的“好哥们”。为了帮助小米促销，凡客曾在官网上做活动。而陈年本人，更是雷军的忠实拥趸，小米的发布会他几乎从不缺席。在2012年全球移动互联网大会上，陈年甚至说自己的理论100%是来自雷军的，并且提出了“两个凡是”——“凡是雷军肯定的我都肯定，凡是雷军反对的我都反对”。这不是拍马屁，陈年与雷军相识于1998年，一起随着互联网的风浪浮浮沉沉，义气可谓深重。
当然，在主页“限量销售小米手机”，也为凡客变相带去了百万用户PV，由于凡客和小米的用户重合度较高，效果可以说是一举两得。
■UC
2006年的一天，时为联想投资副总裁的俞永福与雷军在酒吧对饮。之前俞永福竭力说服联想投资优视科技，但在内部决策会上，他的投资计划被否决。心里很不畅快，找雷军喝酒。酒至酣时，俞永福灵机一动，对雷军说道，“要不你投资吧?”双方聊得兴高采烈，雷军最后拍板，“我投了!”条件是俞永福要出任UCWeb的CEO。
后来雷军亲自上阵，当上了UC的董事长。在小米手机的装机软件中，毫无疑问少不了UCWeb，按照小米手机的数百万安装量来算，光这一项就为UC节省了不少推广费用。当然，UC也对小米回馈，屡次做活动，奖品亦为小米手机。
