近日，朝阳区芍药居北里小区，百福莱洗衣店突然关门，店内物品全被搬走。居民反映，由于该店老板始终不接电话，居民难以追回送洗的衣物。
居民刘女士反映，由于天气逐渐转冷，她半个月前将御寒衣物送到小区内的百福莱洗衣店进行护理，共有两件羽绒服和五双皮靴，价值一万多元。本月12日，刘女士发现该洗衣店已被清空，她的衣物不知去向。刘女士表示，“重新购买羽绒服和皮靴需要花费很大一笔钱，而且很麻烦，只希望洗衣店能早日归还衣物”。
前天下午，记者走访小区发现，该店店门已经被锁上，透过玻璃门看到店内一片狼藉，办公前台的桌面上堆满了杂物，地上还散落着几张百福莱洗衣店的宣传单。居民王先生称，该店关门的前一个晚上，他将一万多元的西服送来干洗，“店里的工作人员什么都没说，没想到第二天店面就关门了，竟然连衣服都带走了”。居民反映，该店已经在小区内经营了两年多，不少人还办理了该店的储值卡，目前储值卡余额200元到1000元不等。
昨天上午，该店店员向记者提供了洗衣店负责人金女士的电话号码。得知记者询问百福莱洗衣店的事后，金女士迅速将电话挂断。通过百福莱总部提供的电话，记者联系该店加盟老板王先生，电话始终无人接听。
昨天下午，百福莱总部负责人兰女士称，公司接到了客户的举报，已经对该加盟店展开调查。目前，总部正在统计涉及的客户人数和金额，如果该加盟店不能给客户一个满意的答复，总部会承担起相应的责任，希望能早日解决问题，减少客户损失。兰女士表示，该加盟店签约人涉嫌私自更换经营老板，如果此次该店关门涉及金额较大，总部可能会对签约老板提起诉讼。
昨天下午，左家庄工商所的工作人员表示，已有多名居民反映百福莱洗衣店突然停业一事，工商所已经展开调查。
