家属院临街没院墙
记者在家属院现场看到，这个家属院没有围墙，几栋单元楼临街，一面临着百里奚路，一侧对着麒麟路，与一家超市相邻。住户们说，家属院开发时，围墙也被拆了，没了院子和大门，自行车、电动车停在楼道里容易丢，很不安全；一些住户只得把车辆存放在附近其他小区，很不方便。因此他们一直盼着能置换地下室，有地方储物和停放车辆。
供销社负责人：只剩两户没解决
随后记者来到卧龙区卧龙岗供销社采访，一位姓来的负责人解释称，这些住户意见不统一，有人想要地下室，有人想要赔偿款，才导致置换赔偿问题一直未解决。现在不开地下室入口，是防止交钥匙前里面再次被人为弄脏弄乱。
他还向记者出示一些住户的赔偿款收条，并告诉记者，与供销社签协议的住户有12家，10家住户都是要赔偿款的，问题都已解决。
现在只剩下两家住户问题没协调好。
住户再次投诉：5户问题仍没解决
然而，到了2012年12月30日，卧龙岗供销社家属院4名住户来到本报，向记者反映，仍有5家住户的问题没解决，并出示了供销社与他们签订的协议。
这几名住户说，如果供销社方面兑现承诺，置换地下室或支付赔偿金，都会把这份协议收回。因此，供销社方面在说谎，明明还有5家问题没解决，他们却说只剩两家。而且，住户多次去找供销社方面，对方都在推托。记者看到，4名住户所持协议书上都有住户的签字、供销社相关负责人签字及供销社的印章。这几名住户在置换地下室问题上的意向统一，都想要地下室，急切盼望协议得到兑现。
而当记者把这几名住户反映的情况再次向卧龙岗供销社的负责人反馈时，这名负责人也承认还有5户问题没解决。
住户们说，不知为何这名负责人的说法前后自相矛盾，只希望卧龙岗供销社能尽快解决他们的问题，别再拖了！
