中新网西安11月13日电(记者 张一辰)“为了防止快件积压,公司的快递员早已集体出动,预计送件高峰将至少持续10天”负责西安解放路片区的圆通快递员王师傅告诉记者。
11月11日被称为“光棍节”,众多电子商户抓住商机掀起网购促销打折热潮。网购高潮过后,负责各种商品物流配送的快递公司也迎来货物派送高峰期。
数据显示,天猫和淘宝“双十一”期间,国内零售额记录达192亿元,远超美国电子商务行业的最高纪录。其中仅天猫就达成了132亿元,淘宝则完成了59亿元。其中,陕西网民共消费4.4亿元,创下历史新高。
然而,押注“光棍节”的并非只有阿里集团一家,苏宁易购、国美网上商城、库巴网,以及京东商城、亚马逊和当当网等八成电商今年均参战。据苏宁易购执行副总裁李斌介绍,通过一系列促销活动,11月11日苏宁易购全天订单量突破150万单,11月9日-11日三天累计订单量近300万单,销售金额同比增长超过20倍。
光棍节销售大增令商家赚得盆满钵满,然而却使得仓储、物流、客服等环节遭遇瓶颈。随着电商大战的落幕,快递公司“爆仓”现象频现。
13日,记者在西安市长安区一家快递公司看到,大量邮件包裹按照不同区域堆积着,快递员在仔细查看包裹的收货或发货地址,紧张地对快件进行分类。
“还有近百个快件未送,看来加班运送在所难免。”快递员王磊说,他做快递工作已经3年多了,根据经验,他认为之后的一周会越来越忙。
13日记者登录淘宝网、天猫、京东等电商网站发现,不少卖家在页面上都打出了快递爆仓,派送件将会延迟的告示,希望在店铺购买商品的消费者耐心等待。
数据显示,目前中国内地十大快递公司共有15.3万辆运输车,在此基础上,为“双十一”新增了近3万辆社会储备车与6.5万名揽收派送人员,并通过提前改扩建和租场等方式,分拣场面积增加21万平方米,提高中转场包裹吞吐能力。
业内人士认为,鉴于网购对快递的高依存度,电商进行促销大战之时,如没有充分考虑快递的承受力,致使配送商品由快递变慢递,最终损失的将是消费者的利益。(完)