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网络调查显示:七成被访者钟情品牌二手车

2012-07-17 18:36:00 来源: 中国质量报 
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  目前,国内的品牌认证二手车已有10余家。那么,消费者是否考虑过购买品牌二手车呢?近日,腾讯汽车与新华信共同推出的“您会考虑购买‘品牌二手车’吗?”的网络调查显示,7成被访者明确表示“会”考虑购买品牌二手车。品牌二手车以其众多的优势受到了众多消费者的青睐,其主推的多项区别于传统二手车交易的服务项目,也更为消费者所看重。而随着奥迪、宝马等高端品牌二手车的加入,也拉高了消费者对于二手车的购车预算。

  品牌二手车是指建立在一定规模的保有量基础上的汽车厂家为了提高其汽车的保值率、巩固用户的忠诚度和提高用户量,进一步完善汽车售后服务领域所开展的二手车业务。在目前我国二手车交易市场尚不成熟的阶段,品牌二手车扮演着诚信的重要角色。

  在参与此次调查的1.7万名被访者中,有7成人表示“了解”品牌二手车,其优势在于性价比和车辆品质有保证。其中,有车族对品牌二手车的了解程度要远远高于无车族。在表示“会”考虑购买品牌二手车的被访者中,有车族略多于无车族。说明随着了解程度的加深,被访者对品牌二手车的接受度也随之提高。

  在对品牌二手车有购买意向的被访者中,“性价比较高”和“车辆品质有保障”成为他们考虑购买的主要原因;其次,“车辆背景、来源可信度高”也成为一部分消费者购买的原因。

  对于不愿接受品牌二手车的被访者明确表示,不考虑购买的理由主要是“不信任所谓的品牌、认证二手车,对车辆背景、来源仍有质疑”。其次,“担心售后服务没保障”、认为“性价比不高,价格偏贵”也制约了部分被访者对品牌二手车的购买欲望。

  那么,在各大厂家对品牌二手车的承诺中,消费者最看重哪些服务项目呢?调查显示,在有购车计划且对品牌二手车有购买意向的被访者中,他们看重的服务项目多种多样,如“原厂全国联保”、“原厂纯正配件”、“与新车共享的售后服务网络”、“不满意可以退换车”、“多达数百项检测和专业评估”等多项服务。

  调查结果显示,被访者在购买品牌二手车的价格选择上比较分散,近8成被访者的选择从3万元到15万元不等。从无车族和有车族两类消费群体的选择来看,两者差异很大,多处于首次购车状态的无车族更倾向于价格较低的品牌二手车。

  调查进一步显示,近8成被访者选择品牌二手车的车龄段在1年到4年之间,其中2~3年的品牌二手车最受欢迎。同时也有一成被访者表示“不看重车龄,只要车况好就行”。

  对于品牌二手车的系别选择,“德系合资车”遥遥领先,受到了半数以上被访者的青睐;其次为“日系合资车”,也为两成被访者所偏好。(王 辉)

[作者:陈鑫  编辑:]

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