乘坐出租车最好索取发票保留信息。记者轩慧摄
市交委：只要能提供上、下车时间，途经道路等信息便可受理查询
在出租车上掉了东西还能找回吗？别着急，只要打个电话就能通过GPS系统帮你找回。记者昨日从深圳市交通运输委员会了解到，为规范和完善深圳出租小汽车行业乘客失物处理工作，深圳于去年5月15日已正式设立了“深圳市出租小汽车行业乘客失物招领中心”，开展统一受理和调度出租小汽车乘客失物招领工作的业务。
一年来乘客失物招领中心工作开展的情况如何？市民在出租车上遗落了东西又能通过哪些途径寻回？市交委相关负责人提醒市民，乘坐出租车时最好索取车票，若无法提供发票或是车辆司机等信息，也能通过GPS定位查找车辆，只要市民能提供乘车的上、下车时间，途经道路、打表金额等相关信息，也可进行受理查询。
一年找回物品4813批
截至目前，深圳共有出租小汽车企业83家，出租小汽车14760辆，出租车已经成为了市民公共出行的主要方式。
市交委相关负责人表示，为方便乘客查找失物，深圳于去年5月15日正式设立了“深圳市出租小汽车行业乘客失物招领中心”，统一受理、调度和处理出租小汽车乘客失物招领工作的业务。
据他介绍，失物招领中心设立一年多来，截至目前，共受理乘客报失26742 宗，其中电话报失20508宗；来访查询GPS寻找失物6234批(人次)。通过GPS定位查询车辆，为乘客找回物品4813批，物品估值1780.15万元。
如何寻回失物
“市民若是丢了东西，可以通过3种途径查找失物，包括电话受理查询、来访受理、致电出租车企业查询。
据他介绍，失物招领中心实行24小时电话受理报失，报失电话为交通运输委的投诉咨询电话83228000，将有受理员每天24小时实行人工接听，受理市民的投诉、咨询、建议、报失等。市民如持有出租车发票，可直接拨打发票上公司投诉电话号码，与车属公司取得联系，为尽快查找失物赢得时间。若没有索取发票，但能提供驾驶员的准确姓名、证号、车牌号等相关信息，则可拨打83228000投诉咨询电话进行查询。
“三无乘客”
通过GPS找寻失物
对于下车后没有索取车票，又无法提供车辆或驾驶员等相关信息的乘客，该负责人则建议采用来访受理的方式。他表示，如果没有车票，只要能提供乘车的上、下车时间，途经道路、打表金额等相关信息，也可受理查询GPS。
乘客可直接到深圳市交通信息咨询服务中心——失物招领中心进行查询，工作人员将通过GPS定位查找符合条件的出租车辆，协助乘客查找失物。 (记者蒋偲 通讯员许觉辉)
