中新网东莞3月23日电(李映民 刘远忠 许思雅)记者今日从广东电网公司东莞供电局获悉，该局在理顺东莞农电管理体制、整合电网资源方面的农电体制改革工作初步完成，成功接管了原32家农电机构，并与原来的4个配电营业部合拼成33个新的供电分局。
据介绍，2011年东莞供电局按期完成了东莞市内32家农电机构资产清查、法律尽职调查、债权债务移交公告、人员考试、接收人员名单确定、农电机构产权划转材料的审核上报工作，并最终顺利接收32家农电机构共4290名农电人员。
“接管后的32家农电机构与其原来直属的4家配电营业部，全拼成新的33个供电分局，将进一步提升东莞的供电服务水平。”东莞供电局表示，接下来将加大力度宣传推广用电业务同城办理、短信营业厅、95598业务受理和电费电子票据等服务产品，拓展网上营业厅、电话、短信等业务受理渠道，为客户提供丰富多样的缴费服务方式，探索通过数字电视渠道查询用电业务。
同时，进一步深化“为民服务创先争优”活动，重点开展以提升业扩报装效率为专题的“为民服务创先争优”专项行动，从客户体验出发，优化业扩报装流程，业扩业务实行单节点审批，严控办理时间和服务质量，争取实现95%及以上的低压和80%及以上的中压客户现场确定供电方案。。
不仅如此，面对广东高峰期用电紧缺形势，东莞供电局表示今年将主要统筹做好全年停电计划，切实减少客户停电时间，“制定提升客户停电管理水平的有效措施，做好与客户的沟通，提前了解客户的生产用电需求，减少停电对客户造成的影响。”(完)
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