在经营业绩大幅提升的同时，民生银行依然保持了良好的资产质量。到2011年末，民生银行集团不良贷款比率为0.63%，同比降低0.06个百分点；准备金占不良贷款比率为357.29%，同比提高86.84个百分点；贷款拨备率达到2.23%，同比提高0.35个百分点，抵御风险能力进一步增强。
商贷通突破2000亿元
2011年，民生银行继续以“商贷通”贷款业务带动公司零售贷款的快速增长和结构调整。数据显示，2011年末，“商贷通”贷款余额达到2324.95亿元，同比增加735.09亿元；“商贷通”客户总数达到约15万户，其中贵宾客户占比达到30%以上，客户结构得到持续优化。2011年，“商贷通”贷款的不良率继续维持在低水平，截至2011年末，“商贷通”贷款不良率仅为0.14%。
据了解，2011年6月，民生银行对小微企业金融服务进行全面升级，正式推出小微金融2.0升级版，在服务范围、贷款结构、定价体系、售后服务、运营模式等五个方面做出重大提升，力求为小微企业提供全面金融服务。记者 张朝晖
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