列车洗手间除臭多用芳香球
随后，记者与铁路局客运段取得联系，工作人员表示，为列车洗手间除臭确实常使用芳香球，但芳香球等清洁除臭用品并不是客运段统一配发。
“客运段要求所属列车洗手间内不可有异味，须定时清理，保持列车良好环境，每个车队自行购买清洁剂、芳香球等为列车洗手间除臭，一般会将芳香球挂在洗手间门后或墙壁上。”
该工作人员还表示，因为列车洗手间使用率较高，且定时开窗通风，芳香球气味一般很淡，工作多年，并没有遇到乘客因芳香球过敏的类似案例发生，“个人认为，该乘客出现的过敏现象跟个人体质也有很大关系，不然一定不止他一人出现过敏现象”。
医生未遇到芳香球过敏患者
记者又走访了超市，在超市中找到了不同品牌的芳香球，不过各品牌芳香球包装袋上所印产品介绍内容都大同小异：对各种织物、纸张、皮毛等防虫防霉，尤其适用于卫生间、公共场所和鞋柜除臭……
除此之外，芳香球外包装上还印有使用方法：做防虫防霉剂使用时，只需将外包装上扎5～10个小孔，悬挂在衣柜内。做除臭剂使用时，只需将包装打开，把芳香球直接放在便池内，消臭效果良好，是卫生间的必备佳品。
随后，记者又联系了郑州市中医院急诊科李主任，他表示遇到过敏患者，判断过敏源比较困难，只能根据其个人过敏史或验血作比对得出，“我个人确实还没有遇到过因芳香球过敏的患者”。
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