拨打电话被骗 “歌曲排行榜”套走20元钱话费

　　于是，李先生就用手机拨打了那个号码，可是，电话里传出来的一直是语音，李先生也没听明白到底是怎么回事，就按照提示一步一步地往下按键，可是忙活了很长时间，也没有提示说“赠送话费”。李先生不耐烦了，就挂断了电话。

　　这时候，他意识到自己可能上当了，马上进行话费查询，结果发现，单单拨打这个电话，系统已经扣除了20块钱话费。李先生很恼火，马上向通信客服投诉。

　　通信商声称与己无关

　　经客服确认，这个号段属于一家声讯公司，内容为“亚太歌曲排行榜”，收费标准包括信息费和基本通话费两部分，其中信息费为1元/分钟，基本通话费按照拨打手机的套餐正常计费。根据查询结果，李先生的这个电话持续了17分钟，信息费为17元，再加上基本通话费，总计被扣掉20元话费。

　　客服解释说，从来没有搞过赠送话费的活动。只要有客户咨询，他们就会告诉客户不要拨打这些电话。

　　李先生提出质疑说，通信公司成天广告一些业务，这样很容易误导消费者以为与之非常相近的号码也是通信公司推出的业务，所以才会上当。通信公司却认为，既然短信不是客服发出的，而是普通手机号码发出的，是一种个人行为，李先生的上当受骗就与公司没有任何关系，是李先生自己的防范意识不强。

　　本报记者 谷丽红

【 作者：  编辑： 赵静 】