不少医护人员有类似遭遇
“现在就是头晕,想吐。”谈起自己的遭遇,朱洁失声痛哭,“我没想过会发生这种事。以后我不想再当护士了,人身安全都保证不了。”
记者调查发现,不少护士都遇到过类似情况,有的甚至比朱洁更严重。“平日里大家都说我们是白衣天使,但我们真的伤不起,有很多委屈没处说。”一位护士直言。
谢护士长说,仅去年,七医院就发生了超过5起类似事件,受伤的都是晚上急诊值班的医护人员,而出手伤人的几乎都是病患,“其中大部分都喝了酒。”
做了几十年护士的她谈起自己曾遇到的类似事件,当场落泪,“没法说,太多了。”
而被病患辱骂和人身攻击,更是家常便饭,“被骂太正常了,学会忍耐是必修课。”护士小李说。
遇见“刺头”只有躲
“医务工作者的性质决定了我们只能尽量满足病患的需要,尽管有些要求很无理。”谢护士长说,“但很多情况是,来找麻烦的都不是病患。”
她透露,急诊科不时会遇到醉酒者、社会闲散人员和瘾君子的骚扰,“这几类人是我们比较怕遇到的,他们来医院往往是来找事。”
因为没有相关法律法规的保护,遇到“存心找茬”的人,不少医护人员只有选择隐忍。“遇到‘刺头儿’我们只有躲,怕引起纠纷对医院影响不好。如果躲不了,唯一的手段就是报警。”护士郭女士说。
护士心声
希望得到友善对待
采访中,很多护士表达了渴望得到更多病患理解的心声,“有些固定的程序我们必须要走,并不是有意为难病患。”另一方面,她们都希望能得到友善对待。
记者随机采访了几位市民,他们大多表示,能理解护士的工作性质和要求。对朱洁的遭遇,他们都表示同情。
“等朱洁身体好转了,会考虑给她做心理干预。”谢护士长说。
医护人员被打非个案
2012年2月8日,大连医科大学附属第一医院急诊室内,十几个年轻人酒后殴打和推搡医护人员,致5人受伤,其中2人入院。
2011年5月25日,因家属质疑医生拒诊,武汉新华医院急诊科医生马某被殴打,头部缝合10余针。
2010年1月24日,沈阳市第五人民医院急诊室被砸,几名醉酒男女将1名医生和3名护士打伤。(宦小淮 记者熊浩然 摄影吕甲)
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