迟来的利润
有人曾说，拉卡拉做到2011年才开始“盈利”，一定程度上是他们的产品和支付宝等虚拟账户的业务方式不同，拉卡拉需要投入更多的资金，这很可能会延缓他们的成长步伐。如今有了联想的资金支持，孙陶然认为拉卡拉肯定不用为钱的事发愁。
5年前，曾有人问孙陶然，“网上支付时代来了，拉卡拉该怎么办？”事实上，经过一段时间的观察，我们发现拉卡拉不仅不会被市场“抛弃”，反而有更独特的切入点。孙陶然表示，类似支付宝、财付通的支付方式在一定程度上可以与拉卡拉形成直接的合作关系。
“支付宝建立的虚拟电子账户，可为用户保管支付费用，而拉卡拉的业务核心是将用户的钱做转账操作，用户可通过我们将银行卡中的钱转账到支付宝的虚拟账户中。所以，拉卡拉和支付宝、财付通等完全可以形成一种类似产业链上下游的关系。”
根据孙陶然的构想，当一个用户在淘宝网上选定商品之后，他会进入支付宝进行付款操作，这时在支付宝页面上会出现很多网上银行的链接，同时出现的也包括拉卡拉。用户可以选择通过银行的网银系统转账，也可选择通过拉卡拉刷卡付款。无疑，这样的业务切入点不仅使拉卡拉避免了与同行的近身肉搏，还促成了新的共生关系。在此模式推动下，2010年拉卡拉成功地与众多电商达成了合作，这其中包括了淘宝网、美团网、盛大游戏、驴妈妈等近千家电子商务企业。
“我越来越感觉到，电商其实就该像真正的商城一样。如果电商的网上支付做不到像商城一样的快捷支付体验，就会给自己的业务带来非常大的损失。我想也许从这个角度，我们能有机会让消费者更加重视拉卡拉的存在。”孙陶然说。
对比来看，拉卡拉在完成手动刷卡、输入密码、金额及验证码的四个过程后，只需再用鼠标点击确认即可完成支付，整个过程可控制在十余秒内。支付体验的提升，让越来越多的人开始选择拉卡拉提供的支付方式。数据显示，截至2011年12月10日，在没有做任何推广投入的前提下，拉卡拉家用机的销售却实现了超过30万台的业绩。这表明在习惯网银支付的群体中，至少有30万人“倒向”了拉卡拉。
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