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订票网站“太挤”“太慢”
1月8日，是春运的首发日。从这一天起，票价开始上浮，人流开始涌动。而就在昨天，为期40天的春运画上句号。春运给我们带来了什么？
春节回家过年，这样的念头深藏在每个归家者的心中。尽管有关部门事先已对春运工作作了全方位的准备，但“当前访问用户过多，请稍候重试！”这句话成为网民在春运期间对订票网站最多的抱怨。
据了解，12306订票网站的日均点击量曾超过14亿次，这相当于中国人当天都点击了一次该网站。不少网民反映，订票网站存在登录速度不够理想，扣款成功车票却没订上等问题，“当前访问用户过多，请稍候重试！”成为网民对订票网站最多的抱怨。
也有网民反映，网络售票系统有待完善，期待订票网站能在巨大的访问量下“挺住”。
农民工及老年人网上购票难
一名农民工在网上留言说：“前几年，春运买票只要排队就行，来得早就有机会，拼的是体力，所以我都是凌晨过来排队。今年不一样，弄了个网络购票，对我们来说太复杂。”
农民工“网购”车票难，也是解决买票难中出现的新问题。往年可以凭借起早排队买票的众多务工者，由于对网络不熟，被挡在了网络售票这一快捷方式的大门外。不少农民工多次到火车站排队买票未能如愿，工作人员告诉的网络和电话购票他更不会操作。
有网友提出，如果有关部门和单位能够为农民工提供到位的保障，如加班工资、社会保障等，把农民工留住，让他们真正融入当地社会，这样可以缓解春运的压力。
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