2月8日和9日，心通桥工作人员先后两次来到丰产路105号院，进行实地查看，了解维修进度。
现场的自来水公司工作人员说，双方经过至少十次口头、书面督促和现场协调，亚龙湾酒店承诺2月8日下午开始拆除围墙和建筑物，自来水公司维修人员现场监督，场地清理后，自来水公司维修人员现场立即进行维修。
在现场，心通桥工作人员发现，自来水公司及亚龙湾酒店双方都派有维修人员在该处修理。维修人员将DN100阀门关闭，对亚龙湾大酒店及周边居民予以暂时停水，亚龙湾大酒店也表示同意这样的处理方式。
心通桥工作人员从郑州市自来水公司得到的答复是：周边居民区于2月9日下午13时停水，在下午17时左右将恢复大部分居民用水。还有3栋居民楼因管道年久需要再次更换，要到晚上21时左右才能恢复用水。而整个维修工作也将在2月10日前全部完成。
