热心乘客成了翻译
窗口工作人员通知中心站找翻译时，一位来自新乡的女乘客正好也在买票，她的英语水平不错。
接到电话的值班站长任玉新赶到窗口时，发现这位女乘客正用英语和这位非洲朋友在交流。
女乘客当起了这位非洲朋友的翻译，交谈中知道他来自非洲的卢旺达，坐飞机到郑州，他想去广州市，找他的朋友。
任玉新介绍，爱博塔拉只有一个护照，是那位热心的女乘客帮助他填写了相关表格。
“郑州到广州的长途汽车票价580元，爱博塔拉把身上全部的钱拿出来，才370元。滞留郑州三天，打乱了他的旅行计划，钱超支了。”
任玉新说，她马上就想到了，中心站专门设有“困难旅客救助基金。”
众人齐心伸援手
任玉新介绍，几年前，站里专门设立了一个“困难旅客救助基金”，就是以备旅客急用的。
“我们这里也经常遇到黑人乘客，但是不会说汉语的还是第一次遇到，他除了会说含糊不清的‘谢谢’一词之外，其余什么汉语都不会说。”
任玉新与值班人员协商后，决定从基金里拿出280元给爱博塔拉，补齐车票。爱博塔拉还剩下的70元零钱，可以到广州用。
车票的钱够了，但任玉新查车次时，发现当天去广州的长途，都是过路车。
“我考虑，一定要让他乘坐直达广州汽车总站的车，省得路上再出意外。”
任玉新再次查看，发现1月29日晚上7点，有一趟直达车。通过翻译与爱博塔拉沟通后，爱博塔拉同意坐那辆车。
“车站工作人员芈予清、赵珂给爱博塔拉买来方便面和火腿肠。1月29日晚上，专门安排人把他送上车。”
“看到这名青年身处异国他乡，处境窘迫，芈予清又从自己口袋里掏出50元塞给了他。”
任玉新说，车站也感谢那位不知名的新乡乘客，她在旅途中牺牲个人时间当了半天的翻译。
昨日上午，广州的曹先生在电话里一直表达着感谢。他说，爱博塔垃是一名留学的大学生，他第一次从首尔到郑州。
“我和爱博塔拉以前对郑州都没有太深的印象，这次感受到了郑州朋友的关爱，是你们的帮助让我们对郑州留下了深刻的印象。”
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