中华全国总工会9日启动“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动。各级工会将深入基层企业，倾听职工群众心声，推动解决职工群众最为关心的问题。
在9日召开的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动视频会议上，全国总工会副主席王玉普表示，开展服务职工活动，放下架子扑下身子、走出机关接上地气、深入基层激发活力，进一步增强服务意识、转变工作作风，切实增进对职工群众的深厚感情，不仅是一项具体工作，更是一项政治任务；不仅是对工会干部作风的基本要求，更是工会能否适应新形势、完成新任务、实现新发展的关键所在。
据了解，此次贯穿全年的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，以促进企业发展、维护职工权益，保持职工队伍与社会和谐稳定为目标，以基层企业为服务范围，重点是生产经营困难的企业、困难职工多的企业、劳动关系矛盾突出的企业、工会工作薄弱的企业；以困难职工、下岗失业人员、农民工、劳务派遣工等职工群体为服务对象，征求生产一线职工、经营管理人员、地方和基层工会干部的意见建议，了解职工的思想和工作情况，推动解决职工群众最盼、最急、最忧、最怨的问题。
按照全总的要求，县以上工会领导机关干部要深入企业，企业工会干部要深入车间、班组，面对面地与职工交流，倾听职工意见、反映职工诉求。
王玉普表示，全总将分阶段推进这项活动。春节前，结合2012年两节期间工会“送温暖”活动，开展好服务职工活动，主要是协助党政推动解决职工特别是农民工工资拖欠问题。春节后至6月，各驻会全国产业工会、全总有关部门干部将组成服务职工工作组分赴各省走访企业，与职工进行面对面的交流沟通。此外，在各省区市总工会总结基础上，全总将适时分片召开座谈会，交流各地活动开展情况，总结推广典型经验做法，研究解决突出问题，有针对性地提出意见建议，努力把开展活动的成果转化为推动工会工作创新发展的动力。(记者 樊曦)
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