昨日(1月7日),北京站试行实名制验票,广场上进站乘客排起长队。
今日(1月8日)是春运第一天,上午8时,北京站、北京西站开始实名制验票并持续至1月21日结束。在此期间,这两大车站将同时停售站台票。为确保今日旅客进站顺利,昨天两大车站均已试运行验票验证进站,记者体验发现,只要证件齐全,验票进站过程很快,不超过5秒。
递票到进站不超5秒
昨日上午,北京西站北广场,实名制检票亭准备就绪,亭上的LED显示屏里不停闪动“请你出示车票和证件”字样。工作人员介绍,昨早8时起,西站南北广场共106检票口,全部试行实名制验票进站。
下午2时30分许,北京站也开始实名制验票试运行,北京站站前广场设置实名制进站验票区,设实名制进站验票口38个。上百名穿蓝棉袄、戴雷锋帽的大学生出现在验票口前。寒风中,学生们精神饱满,大声提示乘客“请准备好车票、身份证等证件,验票进站!”
记者体验发现,只要把身份证和车票给验票的志愿者,对准扫码仪,“滴滴”两声,2秒钟即可完成验票。递票到进站不超过5秒钟。
忘带身份证耽误进站
虽然验票进站很便捷,但也有旅客因忘带身份证,耽误进站。下午3时左右,一对夫妻站在验票口、捏着车票一脸愁容。原来,他们是3人一起回老家长春,但到了北京站,其中一人才发现忘带身份证,跑回家取。“3点33分就开车了。”急得同行人直跺脚。
据验票员介绍,参与试运行的学生今天第一天上岗,提前演练,就是为了熟悉流程,若发现问题还可以及时处理,以确保春运首日旅客进站顺利。
一个小时后,验票员张健便发现,问题最多出现在证件上。比如有的人只带了一代身份证,无法用仪器识别,或者有人的二代证却消了磁,“这样就会麻烦些,要手工输入证件号码,进行验证。”张健说。
■ 提醒
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“快速进站”勿扎堆
记者在北京站发现,便捷的验票过程虽然基本可实现“到站即进”,但在东北角的两个“快速进站口”却出现了扎堆的情况,往往这里排了六七米的长队,旁边的几个验票口却没旅客。
原来,北京站西边地铁口“只出不进”,所以大批旅客下地铁后习惯就近验票进站,再加上看见“快速”二字,自然堆在了那里。对此,验票员只能不停地把排队旅客往中间引。
2
只能提前4小时进站
“怎么回事,机器坏了吗?”昨日下午,一名男子被“卡”在北京站40号验票口,他的身份证能刷,但票却识别不出来。志愿者仔细核对才发现,这名男子买的是8日的车票,无法提前进站。记者发现,很多旅客都是因为来得太早,只能在广场上等。
对此,志愿者介绍,与往年不同,为防止站内滞留人员太多,每趟列车在发车前4小时才可以验票进站。因此提醒旅客,尤其是以往习惯提前进车站、等一宿的农民工朋友,不能太晚、也不能太早来车站。否则要在站前广场挨冻了。
3
车票证件放在易取处
记者发现,很多旅客到了验票口外,开始掏兜、翻包,寻找证件和车票。有的旅客甚至怕丢,把证件锁在了行李箱里,当众把箱子打开,一样样翻找。因此,借此提醒旅客,最好把证件和车票放在随身易取的地方,以免在广场上翻找时丢东西。
■ 购票指南
铁路部门建议优先电话订票
铁道部昨日消息,昨日开始发售1月18日的火车票,全国铁路售票进入最高峰。由于访问量巨大,www.12306.cn网站从早6点开始出现拥堵现象,给通过网络购票的旅客带来不便,请广大旅客给予谅解。
铁路部门提示,旅客可优先选择电话订票等其他方式购票。
根据目前旅客购票情况,由北京、上海、广州地区去往四川、重庆、湖北、湖南、安徽、新疆方向的旅客比较集中,去往上述方向的列车还有少量余票。
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