东西湖67岁的刘婆婆昨称,1月1日,东西湖径柏路上新尚超市店庆促销,10斤装的色拉油只需36元/壶,比原价便宜33元。当天上午,她到超市买油,店内人太多,她好不容易挤出一条缝,抢购到油,谁料回家后,左臂肘关节刺痛抬不起来,经医院检查,诊断为左臂肘关节脱位,共花医疗费1520元。下午,她到超市要求赔偿,遭拒,遂投诉到工商。
商家很委屈,表示刘婆婆“不能证明是在抢购过程中受伤”。
径河工商所调查后认为,刘婆婆确因抢购商品受伤,该店促销面对大客流时应急处置不善,秩序混乱、人流拥挤,造成消费者受伤,应担主责,但刘婆婆作为成年人,年老易受伤,亦应充分意识此结果,也应承担自身责任。经调解,商家昨赔偿医药费900元。(通讯员 金奇 记者 李芳)
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