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电子回单费翻了4倍
无独有偶,家住汉口的市民陈先生也遭遇了“被涨价”。陈先生近日向本报投诉称,在某国有银行开办的电子回单业务原来收费为每年100元,近期却突然涨到了400元。“难道是因为这家银行搬了新大楼,要把成本摊到客户身上吗?涨价岂不是成了银行的‘一言堂’?”陈先生对这种“说涨就涨”的收费方式表示质疑。
昨日,记者采访这家银行的相关负责人。该人士表示,该行近期对电子回单系统进行了升级,现在不用排队可以直接在电子回单柜打印。
“以前客户在柜台打印单据,我们没有收费,相当于是给客户优惠。但是打印单据确实产生了不小的运营费用;而且客户身份也不好判定。现在使用新系统后,我们取消了部分优惠,但客户无论是存放、查询还是打印,都将十分方便。”该负责人表示。
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