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网银转账突然涨10倍
“3月份还房贷时,手续费还是2元,4月份时就突然涨到10元。”昨日,市民顾先生表示,他每个月都要从农业银行的网银跨行转账到工商银行的存折上还月供,每月还款额为2000元。
顾先生随即拨打农行客服热线95599。客服人员表示,农行于4月份起调整了网银的收费标准,即同城跨行转账的收费额为交易金额的0.5%,封顶(最高)35元。
“为何没有告知用户就能突然涨价?”顾先生一气之下,把自己的资金全部存到了另外一家银行的卡上。
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