郑州这15个小区新能源供热开始启动升温
中原网讯（郑报全媒体记者 张华 文/图）外围热源、市内燃气锅炉房陆续启动，11月13日，郑州热力启源科技有限公司新能源正式启动供热升温。作为分布式供热主体，该公司主要承担我市集中供热覆盖不到区域及公共建筑的供冷供热业务。目前，其所辖燃气锅炉房、分布式低碳能源站、换热站已完成全面“体检”与调试，设备设施运行正常。
15个小区今冬用上新能源集中供热
11月13日，位于金水科教园区文汇龙居6号楼的赵先生，发现家里的地暖悄悄热了，今年小区已经是第三年用上新能源供热，对供热效果非常满意。
“2023年冬天用空调取暖，冷得快还用着干，跟集中供暖没法比。”赵先生说，从2024年开始，小区开始用新能源供热，前两个供暖季家里非常舒适，今年已经是第三个年头。与该小区对面的万林城2号院和3号院11月13日已经拿到供热指令，即将迈入新能源集中供热的大家庭。
郑州热力启源科技有限公司总经理侯小峰介绍，今冬供热该公司供热覆盖15个小区，入网面积220万平方，实际供热面积100多万平方，这些小区分布在市政管网覆盖不到的区域，多在四环外，以惠济区和金水区居多。
新能源到底咋供热？
在文汇龙居一墙之隔，就是郑州热力启源科技有限公司投资建设的能源站，分别安装了空气能热泵和地埋管。
新能源供热供冷，到底利用什么原理？
“简单来说，就是利用少量的电能，从空气和土壤中提取热量搬运到用户家中。”郑州热力启源科技有限公司运行管理中心主管陈威振介绍，以文汇龙居为例，采用的是空气能+地热能等多能互补耦合供热系统。
与单一热源不同，热力启源所辖分布式低碳能源站涵盖空气源、地源、水源等多种热泵及储能设备，一座站即可构建高度集成的多能耦合系统。如运河上院采用空气源热泵耦合天然气常压低氮模块锅炉供热，遇见山海文旅综合体项目采用市政热网+空气能耦合供热系统，实现冷热双供。
技术人员为每座站量身定制“一站一策”运行策略，结合气象数据与负荷预测调配启停时序：气温骤降、热泵制热衰减时，由燃气锅炉调峰补热；气源紧张时，由热泵与储热顶上去，既保证温度达标，也让每一方气、每一度电用在刀刃上。
供热、服务、收费均执行集中供热标准
从制热、输送到上门服务，这15个小区的新能源供热均由郑州热力启源科技有限公司“一手操办”。
运输距离近散热少、调动灵活，新能源供热效果较好，收费标准贵不贵？
“和集中供热一个标准，收费和服务也是一个标准。”侯小峰介绍，郑州热力启源公司全面落实供热网格化服务，在小区各门栋张贴供热网格员公示牌，姓名、电话等信息一目了然。辖区内用户如有供热问题，可直接联系所在小区供热网格员，或拨打24小时客服热线66081170、69996999，将全天候为用户排忧解难。
供热初期室温会逐渐升高，请用户留意检查管道接口是否渗漏、阀门启闭是否正常，并规范排气，切勿私自排放供热用水。如发现异常情况，可及时通过上述渠道联系处置。
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