郑州经开区市场监管局：高效服务解难题 企业致谢送锦旗
中原网讯（鲁梦丽 通讯员 刘婷婷）近日，郑州经开区市场监管局行政审批窗口收到一面写有“心系企业排忧解难、认真负责服务周到”的锦旗，送锦旗的河南天泰典当有限公司委托人对窗口工作人员在企业注销过程中提供的贴心服务和专业指导表示感谢。
据了解，该公司委托人与股东在办理注销业务时遇到两大难题：一是经营范围涉及前置审批事项，流程复杂；二是清算组公示信息填写有误，导致业务无法当场办结。更棘手的是，几位股东均在外地工作生活，再次往返郑州十分不便。
面对企业困境，窗口工作人员迅速响应，现场核验并留存股东亲笔签名，确保法律效力；详细说明前置审批事项所需材料及办理流程；主动协助企业通过国家企业信用信息公示系统重新发布准确的清算组信息。在工作人员全程指导下，企业顺利完成公示程序。待公示期满后，委托人携完整资料一次办结全部注销手续。
“原以为要来回跑好几趟，没想到工作人员一次就帮我们解决了所有问题，大大节省了时间和成本！”企业委托人在赠送锦旗时感慨道。
经开区市场监管局相关窗口负责人表示，锦旗既是肯定，更是鞭策。未来将持续深化“放管服”改革，围绕企业“准入、准营、退出”全生命周期，创新服务方式，优化业务流程，着力打造“流程最优、时限最短、成本最低、服务最好”的营商环境，切实提升市场主体的满意度和获得感。
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