郑州公交多项举措从容应对春运“大考”
中原网讯（郑报全媒体记者 张倩）2025年春运自1月14日起至2月22日结束，为期40天。为确保春运期间城市公共交通的安全、有序、高效运行，郑州公交集团高度重视，围绕机务安全、运营保障、服务提升等多个领域，精心布局，全力保障市民春运期间的出行需求。
筑牢安全防线，强化人员技能培训
安全是春运工作的核心。郑州公交将安全责任细化到每个岗位，组织开展针对春运期间全体在岗人员的专项培训，内容涵盖行车安全操作规范与突发事件应急处理。通过深度剖析典型事故案例，结合安全知识讲解，着重提醒车长在春运期间务必谨慎驾驶，减速慢行，保持安全车距。特别是在进出站、路口通行时，严格控制车速，坚持文明礼让斑马线，从源头上防范事故发生。同时，强化对车长的健康管理，做好健康监测，严格执行岗前检测制度，为乘客营造一个安全、健康的乘车环境。
提升基础保障，开展专项车辆检查
为保障每一辆公交车辆在春运期间安全稳定运行，郑州公交早在春运前就启动了专项安全检查。管理人员对全部运营车辆进行细致“体检”，涵盖制动系统、轮胎磨损、灯光照明等关键部位。一旦发现问题，立即维修整改；遇到故障，当场排除解决，确保每辆车都以最佳状态投入运营。
精准匹配需求，智能调度线网运力
春运期间客流变化频繁，郑州公交将充分发挥智能调度系统优势。研究往年春运高峰各线路运营数据，结合今年春运新特点、新需求，运用大数据分析手段，对途经火车站、郑州东站、地铁口、大型商超等人流密集区域的线路进行重点监控。依据实时客流数据，科学合理地投放运力，灵活适时地调整发车间隔，确保市民乘客的出行需求得到有效满足。
传递出行关怀，开展暖心志愿服务
春运期间，郑州公交集团的徐亚平志愿服务队、苏师傅党员志愿服务队等多支队伍活跃在各公交站台和客流集散地。志愿者们积极开展交通安全劝导，协助维持公交站点秩序，为乘客提供乘车咨询引导服务，主动帮助老弱病残孕等困难乘客上下车。他们用热情和耐心营造文明、温馨的出行氛围，让市民在春运中感受到温暖。
郑州公交集团温馨提醒广大市民，春运期间乘坐公共交通工具时，请妥善保管好个人贵重物品。出行前，可通过郑州行手机APP或拨打公交客服热线63881333查询线路信息，提前规划出行路线，尽量选择错峰出行，以便更顺畅地抵达目的地。
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