中秋节郑州机场多措并举服务旅客顺畅出行

2024-09-14 15:57:11

随着中秋佳节的临近,郑州机场旅客出行热度逐步升温。郑州机场9月14日计划执行航班615架次,为迎接旅客出行高峰,郑州机场多措并举做好服务保障工作,给旅客提供一个温馨、便捷的出行体验。

据统计,近期郑州机场出发的热门目的地有乌鲁木齐、昆明、海口、广州、深圳、厦门、上海、三亚、成都等城市。为提升旅客出行满意度,节日期间郑州机场将加强现场引导问询力量,针对特殊旅客,开设专属值机柜台、专属休息室,并通过“爱心小黄车”为旅客提供“一站式 全流程”服务体验。同时推出一系列便民服务,为有需要的旅客,提供老花镜、急救包、免费手提袋等便民物品,让旅客感受到郑州机场的人文关怀。自郑州航空口岸实施144小时过境免签政策以来,国际旅客不断增加,目前郑州机场为过境旅客提供双语问询服务、对国际到达区域休息区进行升级改造,为旅客提供临时缓解疲劳的空间,进一步提高国际旅客出行便利化水平。

​此外,中秋节期间,为营造节日气氛,郑州机场将开展“中秋畅行,暖心相伴”对客特色服务活动,向来往旅客送上团扇、灯笼等特色纪念品,在问询台和登机口也将随机寻找幸运旅客,发放中秋礼品,增添旅途中的温馨与快乐。

中秋佳节,不少旅客走亲访友携带传统美食,根据民航安全相关规定,固态月饼可随身携带,但若礼盒内有超规格的金属餐刀,则需要办理托运。大闸蟹在托运时可放置普通冰袋,不能夹带用于保鲜的干冰等危险物品。食物配套的黄酒不能随身携带,需要标识全面清晰且置于零售包装内,每个容器容积不得超过5L,酒精的体积百分含量小于或等于24%时,托运数量不受限制;酒精的体积百分含量大于24%、小于或等于70%时,每位旅客托运数量不超过5L。

郑州机场提醒广大旅客,节日期间出行请及时关注航班动态,合理安排行程,有需要的旅客可以通过郑州机场官方网站、微博、微信公众号或24小时服务热0371-96666,了解最新出行信息。

郑报全媒体记者张倩

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