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郑州：铁路机场服务贴心端午假期“粽”享旅途

2024-06-11 13:27:37 来源：中原网

中原网讯(郑报全媒体记者张倩)10日，记者从交通部门了解到，端午假期，铁路、机场纷纷推出的暖心服务和传统节日活动，为广大旅客带来更加温馨便捷的出行体验。

记者从郑州机场了解到，端午节3天假期，郑州机场累计服务超21万名旅客顺畅出行，为了给旅客提供更优质的服务体验，郑州机场推出多项暖心服务，在值机柜台、问询台设立便民服务箱，为出行旅客提供日常便民物品;积极引导旅客使用自助退取行李小程序进行提取行李;关注特殊旅客保障，通过提供摆渡车送机、特殊旅客休息室等服务，全力保障急转旅客顺利出行。在T2航站楼出发大厅开展“诗韵端午 ‘粽’享旅途”特色服务活动，让旅客在出行中感受到传统节日的文化内涵。

6月10日，国铁集团郑州局管内各大火车站迎来端午假期返程客流高峰，发送旅客77.9万人次，其中郑州东站、郑州车站、洛阳龙门站、商丘车站客流较大，管内开往北京、上海、广州、深圳等方向的部分车次票额较为紧张。

为满足旅客出行需求，国铁集团郑州局开行旅客列车1215列(高铁863列、普速352列)，加开临客列车64列，增开郑州至洛阳、安阳、周口、南阳和洛阳至许昌、安阳至南阳等热门区段3小时可达高铁列车23列、普速列车22列，对开往洛阳龙门、濮阳东、南阳东、周口东等方向的32列高铁实行动车组重联的方式运行，充分满足旅客出行需求。为服务旅客美好出行，国铁集团郑州局在管内各大火车站组织开展“‘粽’享旅途，文明出行”活动，营造舒适出行环境。