郑东新区市场监督管理局 立足“小网格”，发挥“强作用”，同频共振解民忧
中原网讯(刘阳 通讯员 李守婷)党建引领网格化工作开展以来，郑东新区市场监督管理局，聚焦服务基层、服务企业、服务群众，探索建立“12315+12345+网格”基层社会治理新模式，着力打造“格中有人、格中有责、责任到人”的高效监管机制，构建区域统筹、上下联动、共建共享的基层治理新格局，实现“一网统管全域化、服务群众零距离”。
人在“格”中走
郑东新区市场监督管理局立足基层实际，全面推动区域行政执法力量下沉网格，12个基层市监所73名同志分包辖区78个社区网格，配合办事处各部门开展联合检查。为确保网格化基层治理工作有序推进，各市场监管所出现人员岗位调整的情况，郑东新区市场监督管理局12315中心第一时间对接郑东新区城市运行中心，对有工作变动的60名网格员信息进行及时调整，确保“格”中有人，信息不断档。
事在“格”中办
圃田市场监管所陆续接到多起关于河南悦颜网络科计有限公司的投诉举报事件，经现场检查发现，该公司并未在注册地址经营，并无法与企业相关负责人取得联系。圃田市场监管所网格员通过网格化基层治理平台将该事件反馈至社区，很快社区网格员联系到涉事房屋房主，确认该房屋从未出租使用，不存在河南悦颜网络科技有限公司经营的情况。郑东新区市场监督管理局按照《企业信息公示暂行条例》第十七条《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条相关规定，以该公司未在注册地经营为由，将其列入经营异常名录。
情在“格”中联
商都路市场监管所网格员通过网格化基层治理平台接到居民反映，“河南恒诺法律咨询有限公司以帮忙打官司追债为由，收取反映人5500元后没有任何进展，且公司没有律师，只能提供咨询并不能打官司，认为被骗了，但该公司不予退费”。根据投诉人提供的电话，经与被投诉公司联系发现，该公司未在注册地经营。于是，该所网格员一方面依照《企业经营异常名录管理暂行办法》相关规定将该公司列为异常并警示;另一方面通过电话组织双方进行多次调解，因涉事公司已经履行部分合同内容，该公司最终同意向反映人退款3500元，双方达成一致协议，反映人表示满意。
难在“格”中解
龙子湖市场监管所网格员接到市民反映，“某小区房内进行传销活动，朋友已经交8万元左右，希望相关部门进行查处并排查小区传销行为。”该所网格员第一时间联合龙子湖办事处综治信访办工作人员和陈三桥社区民警进行检查，现场发现传销笔记和传销会议记录等材料，经对两名当事人进行询问，并结合当事人手机聊天记录，确认两名当事人在房内从事传销活动，随后社区民警将两名当事人带至警务室，进行后续处理。
网格虽小，却事关家家户户，需要步步丈量。郑东新区市场监督管理局的“网格员”们充分发挥网格员作用，用心办事，以情待民，将隐患排查在网格，服务落实到网格，小事解决在网格，用实际行动践行着“人在格中走，事在格中办，情在格中联、难在格中解”的市场监管人的责任与担当。
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