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全民反诈在行动 | 警惕冒充“航空客服”的机票退改签类诈骗

2024-02-07 09:40:09

郑州市公安局反诈中心每日提醒

警情速递

假期是机票退改签类诈骗案件的高发、多发时期，请广大市民警惕冒充“航空客服”的机票退改签类诈骗。

诈骗案例:受害人陈某接到一个自称民航客服人员的电话，对方称陈某所订的航班因飞机机械故障无法正常起飞,要给其补偿延误费。由于对方说出的航班信息及陈某个人信息都很准确，陈某便信以为真，按照对方要求下载了“全视通”APP，并打开屏幕共享功能。随后陈某在对方的指示下输入链接进入一网址填写个人信息及信用卡信息。很快陈某接到信用卡中心的电话，询问其信用卡有一笔境外消费是否本人操作，陈某否认后，银行工作人员提醒其可能是遇到诈骗了。陈某意识到被骗后立即报警，经查实其信用卡已被转走19655元。

警方提醒

1、购买、退改签机票请走官方渠道，如收到航班变动的电话或短信提示，应首先拨打购票机构服务电话或者是航空公司的官方服务热线进行确认!

2、不随意点击陌生链接，不提供或输入银行卡账号密码、验证码等涉及财产安全的重要信息，更不要轻易向陌生账户转账!

3、提高防骗意识，遇到对方要求到各类视频会议软件进行屏幕共享协助操作，，一定要果断拒绝!