郑州市经开区市场监督管理局发布关于移动电源的消费提示
中原网讯(鲁梦丽) 移动电源(俗称“充电宝”)已成为广大消费者日常通勤、商务出行及户外活动中不可或缺的便携式电源产品。目前,移动电源已纳入国家强制性产品认证(CCC认证)目录,自2024年8月1日起,未获得CCC认证的移动电源,不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。为进一步规范移动电源市场经营秩序,保障消费者人身财产安全,郑州市经开区市场监督管理局发布关于移动电源的消费提示:
一、选购提示
1.选择正规购买渠道。优先选择正规超市、品牌官方门店、授权电商店铺等正规渠道购买,切勿因贪图便宜购买“三无”(无品牌、无厂名厂址、无认证标识)产品或拆机电芯产品。购买后应当索取并留存发票或其他购物凭证,以备日后维权使用。
2.认准CCC强制认证标识。请认准产品机身、外包装标注的永久性CCC标识;2026年3月1日之后新获证产品带有CCC追溯二维码,可扫码核验证书;也可登录“全国认证认可信息公共服务平台”,输入移动电源上生产者(制造商)全称或CCC证书编号(可向销售方询问或扫描追溯二维码获取),查验证书是否真实有效,以及对应产品型号是否一致。
3.检查产品外观包装与完整参数。产品表面应清洁,无明显变形与机械损伤,接口触点无锈蚀,输出电流应当与设备需求一致。请仔细查看产品完整参数,核对厂名厂址、型号、额定容量、电池能量(Wh)、输入输出参数。请以额定容量作为实际输出电量参考,不要被宣传的电芯容量误导,警惕超低价超大容量移动电源。
二、使用提示
1.规范操作使用。使用前请仔细阅读产品使用说明书,按照要求正确充电、规范使用。充电时,请检查充电口是否接触良好,使用获得CCC认证的充电器充电,充电器输出电压、电流不得低于移动电源的充电电压、电流。充电时请将产品放置在远离易燃易爆物品的区域。
2.避免过充,规范处置异常情况。避免频繁充电和长时间充电,充满电后请及时拔下充电器。若发现移动电源、接口、充电线等出现异常发热,应当立即停止使用。若发现产品出现鼓包、漏液、异常发热等情况,需立即停止使用并妥善处置,不要私自拆卸、改装、维修移动电源。
三、共享充电宝租借提示
1.租借前请仔细确认计价规则、单价、24小时封顶价、买断规则,景区、交通枢纽点位价格通常高于其他点位。
2.归还时务必确认APP或小程序显示归还成功,不要仅确认已插入机柜,防止因还错机柜、卡槽接触不良产生持续扣费;请留存扣费截图、故障照片等证据。
3.租借时请检查设备外壳有无破损、鼓包,发现异常请勿使用。
四、留存证据,依法维权
广大消费者如发现存在销售无CCC认证、假冒伪劣移动电源,或遇到乱扣费等消费纠纷,请及时留存相关证据,包括购买凭证、产品包装、照片、订单信息等。可拨打“12315”热线向市场监督管理部门投诉举报,我们将依法维护您的合法权益。
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