金水区未来路街道：金小二上门代办 贴心服务军休老人完成高龄津贴认证
中原网讯（记者 于露 通讯员 贾倩倩 马依麟）为切实保障军休老人的切身权益，深入践行“强国复兴有我”群众性主题实践活动精神，解决部分老人自主完成线上认证困难等问题，近日，郑州市金水区未来路街道协和城邦社区依托“金小二”便民服务团队，专项开展军休老人高龄津贴集中认证便民服务活动。
活动当天，工作人员在军休二站设置专属认证服务点，到场的老人无需自行操作手机，由“金小二”志愿者协助完成人脸识别、信息核对等全流程认证，现场秩序井然，高效完成了大部分老人的认证工作。针对常年卧病、高龄独居、行动不便的老人，志愿者组建专项服务小队，按预约时间逐一上门完成津贴资格认证。服务过程中，工作人员还贴心询问老人身体状况与生活难题，普及养老惠民政策，传递暖心关怀。
本次分类分级认证服务，既保障了集中办理的高效性，又体现了上门服务的温度，让惠民政策精准覆盖每一位军休老人。下一步，社区将持续优化“金小二”便民服务模式，针对老年群体需求推行分类服务、精准服务，常态化开展政务代办、上门帮扶等适老服务，补齐老年数字办事短板，用心用情做好军休服务与为老服务，以实际行动致敬曾为“强国复兴有我”奉献青春热血的军休老人，持续擦亮社区便民服务品牌。
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