峡窝镇方顶村：暖心助老办年审 便民服务零距离
中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 焦梦飞)为切实解决村内老人老年卡年审、换证办理难、不会办、跑不便的实际问题，进一步优化村级便民服务，弘扬敬老、爱老、助老的传统美德。近期，上街区峡窝镇方顶村新时代文明实践站聚焦老年群体急难愁盼问题，扎实开展“暖心助老办年审，便民服务零距离”专项志愿服务活动，主动为村内老年人提供老年卡集中办理、线上年审服务，用贴心举措打通便民服务“最后一公里”。
活动期间，志愿者分工协作在村级便民服务点设立老年卡专属窗口，集中为到场老人核对身份信息、协助线上年审、填报办理资料、讲解使用须知。同时，志愿者主动提醒老人妥善保管老年卡，告知后续年审时间和简易操作方式。贴心、高效的一站式服务，让老年人足不出村、足不出户就能完成业务办理。
下一步，峡窝镇方顶村新时代文明实践站将持续聚焦老年人日常生活中的各类难题，常态化开展助老便民志愿服务，不断优化村级服务模式，细化便民举措，用点滴暖心服务守护夕阳幸福生活，切实提升辖区老年群体的获得感、幸福感与安全感。
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