峡窝镇北峡窝村：帮审老年卡 便民服务暖人心
2026-04-27 18:19:13
来源：中原网
中原网讯（记者 李媛媛 通讯员 刘奕鹏）为切实解决辖区老年人在老年卡年审过程中遇到的操作难题，让老年群体充分享受便捷、高效的便民服务，近日，上街区峡窝镇北峡窝村新时代文明实践站开展老年卡年审志愿服务活动，以贴心、暖心的服务，为辖区老年人送去便利，用实际行动践行“我为群众办实事”的服务宗旨。
活动中，针对部分老年人不会使用智能手机、不清楚年审流程、行动不便等实际问题，村工作人员提供全程代办服务，让老人无需费心操作，即可快速完成年审。同时，还主动向老年人讲解老年卡使用须知、优惠政策以及日常使用中的注意事项，耐心解答老年人提出的各类疑问，细致的服务得到了老年群体的一致好评。
此次老年卡年审志愿服务活动，不仅解决了辖区老年人老年卡年审的实际困难，更拉近了与老年群体之间的距离，让老年群体真切感受到暖心关怀。下一步，峡窝镇北峡窝村将持续聚焦老年群体的急难愁盼问题，常态化开展便民利民、敬老助老活动，不断优化服务流程、提升服务温度，用心用情做好老年服务工作。
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