政策答疑暖民心 助残就业助圆梦——工业路街道贴心服务解民忧
中原网讯（记者 李媛媛 通讯员 孙建丽）近日，辖区一位困难居民来到社区党群服务中心，咨询低保救助相关政策，同时表达了希望通过自身劳动实现就业的意愿。街道与社区工作人员热情接待了该居民，详细询问其家庭状况、身体条件及实际困难，耐心细致解读最新低保申请条件、补贴标准、办理流程等内容，并主动对接辖区爱心企业，为其咨询适配残疾人的就业岗位，用实打实的服务为群众纾困解难。
精准解读政策，让救助帮扶有力度更有温度。结合居民的残疾情况、家庭收入与实际生活困境，摒弃生硬的条文宣讲，用通俗易懂的语言逐条讲解低保认定范围、单人户纳入政策、分类施保标准等关键内容，明确告知所需材料、办理渠道和办结时限，消除居民对政策不了解、流程不清楚的顾虑，确保居民听得懂、能明白、好办理。
主动牵线搭桥，让残疾人就业有路更有望。了解到居民有就业意愿后，第一时间梳理辖区企业残疾人用工需求，迅速对接适合其身体条件的岗位，与企业负责人详细沟通残疾人招录要求、工作内容、薪资待遇及保障措施，如实反馈居民的身体状况和劳动能力，为居民争取合适的就业机会，搭建起困难群众与企业之间的就业桥梁。
坚守初心使命，让基层服务走深更走实。始终把群众的急难愁盼放在首位，从答疑解惑到岗位对接，全程用心用情、全程跟进落实，不推诿、不敷衍，用耐心服务回应群众期盼，用务实举措解决实际问题，让困难群众真切感受到街道的关心与关怀，切实把民生保障工作做到群众心坎上。
下一步，街道将持续聚焦困难群众、残疾人等特殊群体的实际需求，不断优化政策宣传、救助办理、就业帮扶等服务举措，以更贴心、更高效、更务实的服务，筑牢民生保障底线，助力更多群众稳就业、享保障、暖生活。
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