污水倒灌扰民生多方联动保畅通--中原网--国家一类新闻网站--中原地区最大的新闻门户网站

污水倒灌扰民生多方联动保畅通

2026-02-27 13:34:48 来源：中原网

中原网讯(记者李媛媛通讯员杨卫冬徐娜) 近日，上街区工业路街道朱寨社区网格员在日常巡查中，发现朱寨安置区中区29号楼地下室因污水管道堵塞，出现大面积污水倒灌，积水深度明显，严重影响居民通行与财产安全。

网格员通过“郑好拍”平台第一时间上报事件，同步上传地下室积水现场照片，朱寨社区第一时间介入，立即组织人员赶赴现场核实情况，研判问题根源，同步联系楼栋理事会及专业维修队伍，协调疏通管道、清理积水，完成维修处置，有效遏制了污水倒灌问题。网格员于次日回访，收集群众反馈，确保问题彻底解决、群众满意。通过“发现—响应—处置—核查—回访”的闭环治理，成功化解29号楼污水倒灌问题，地下室积水全部清理完毕，管道恢复正常排水，有效消除了安全隐患与卫生风险，居民生活秩序恢复正常。群众对社区快速响应、高效处置的工作作风表示高度认可，满意度显著提升，进一步彰显了网格化治理在解决群众急难愁盼问题中的体系优势。

此次事件处置中，网格员充分发挥“前沿哨兵”作用，以“早发现、快响应、实处置”的工作标准，第一时间介入、精准对接资源，切实把群众的“烦心事”转化为“暖心事”。下一步，街道将持续深化网格化治理效能，健全“网格巡查—快速上报—多方联动—闭环处置”的工作机制，聚焦居民身边的小事、急事、难事，以更实举措、更快速度回应群众诉求，不断提升社区治理精细化、智能化水平，切实把服务做到群众心坎上，为构建和谐稳定的社区环境筑牢坚实基础。